昔陽縣堅持將政務(wù)微博打造成黨委政府與基層群眾的“話筒”和“聽筒”，主動求變，創(chuàng)新工作，積極構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)問政平臺。

　　政務(wù)微博緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策部署，展示昔陽縣在經(jīng)濟社會發(fā)展過程中取得的成效、發(fā)生的變化和采取的措施，讓更多的人了解昔陽、關(guān)注昔陽，提升昔陽的知名度，打造宣傳昔陽的新窗口。同時，重點突出老百姓關(guān)注的教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、社會保障等熱點焦點問題，發(fā)布惠民信息，傾聽群眾呼聲，辦理反映訴求。目前，已發(fā)布民生類信息400余條，占發(fā)布總數(shù)的80%。

　　昔陽縣把政務(wù)微博工作作為服務(wù)群眾、樹立形象的重要抓手，將政務(wù)微博、信息中心、輿情辦進行整合，縣財政撥款，改版上線了政府門戶網(wǎng)站，配齊配足各類設(shè)施設(shè)備，利用圖片、視頻、Flash等多種形式，完善了微博平臺。目前發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)微博500余條。

　　該縣利用縣電視臺、政府網(wǎng)站等媒體對政務(wù)微博進行公開發(fā)布和宣傳推介，極大提高了這一新載體的影響力。在全縣各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通微博，統(tǒng)一認證，通過相互關(guān)注或建立微博群實現(xiàn)信息互通、資源共享，真正使政務(wù)微博建設(shè)成知民情、解民憂、幫民困的無縫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在制度創(chuàng)新的過程中，該縣逐步形成了政務(wù)微博審批、發(fā)布、監(jiān)控、收集、研判、處置、反饋七大工作流程，工作職能進一步延伸，實現(xiàn)了由單一發(fā)布向多元管理轉(zhuǎn)變。如博友李某反映本村土地流轉(zhuǎn)補償情況，政務(wù)微博在第一時間收集整理，進行核實研究后，責(zé)成有關(guān)部門在3個工作日內(nèi)答復(fù)落實，并及時將反饋落實情況以私信方式予以回復(fù)。目前，共辦理群眾訴求3件，辦結(jié)率100%，社會反響良好。