廣東肇慶市端州區(qū)警方14日舉行新聞發(fā)布會表示,該區(qū)警方基層寶月派出所在肇慶市開辦首個(gè)派出所官方微信,據(jù)悉這也是該省首個(gè)派出所官方微信公眾平臺。
至發(fā)稿時(shí)止,該微信公眾平臺已有906位粉絲,累計(jì)發(fā)布微文120余條,收到提問1500余條,自動回復(fù)1100條,手工回復(fù)400條,為市民辦實(shí)事250條件,處理群眾報(bào)警求助50次。
該派出所所長林榮介紹,微信平臺是今年4月16日注冊的,之前,該所通過印發(fā)警民聯(lián)系卡、宣傳海報(bào),制作板報(bào)和開展為民服務(wù)咨詢活動等方式推廣“寶月派出所網(wǎng)上聯(lián)系方法”,僅兩個(gè)月時(shí)間,該寶月派出所的微信粉絲就突破700人,成為肇慶市繼“平安肇慶”之后第二個(gè)得到官方認(rèn)證的公安政務(wù)微信公眾平臺。目前,該微信平臺已進(jìn)入成熟運(yùn)作期。
社區(qū)居民劉先生稱,用微信感覺就像和民警面對面交流一樣,拉近了民警之間的距離。
林榮說,過去有市民在報(bào)警時(shí)無法說出具體的地址,在一定程度上耽誤了出警時(shí)間,通過微信拍攝相關(guān)圖片或分享地圖,警方能快速判斷警情精確位置,提高案件處置效率。
從警20多年的社區(qū)警察陳警官稱,以前和社區(qū)居民的溝通中感覺多少存在一些障礙,比如要上門做調(diào)查走訪就是一項(xiàng)難題,部分居民往往不愿意進(jìn)行配合,自從派出所的微信開通后,情況有所緩解。