北方網(wǎng)訊 記者8月26日從天津開發(fā)區(qū)管委會獲悉，為創(chuàng)新服務(wù)方式，向企業(yè)提供全程便捷與“保姆式”服務(wù)，該區(qū)行政審批大廳日前新設(shè)“企業(yè)發(fā)展咨詢服務(wù)窗口”和8臺視頻咨詢機(jī)、1臺自助查詢打印機(jī)。由此，企業(yè)辦事人員可“零距離”與工作人員咨詢專業(yè)問題。

　　8月26日，記者在開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)大廳看到，這些剛投用的視頻咨詢機(jī)貌似普通電腦，操作人員根據(jù)頁面提示，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊，就能和后臺工作人員視頻對話，咨詢專業(yè)行政審批問題。此前，該區(qū)已開設(shè)電話咨詢(25201111)、網(wǎng)上在線咨詢等服務(wù)，利用信息化服務(wù)手段，減少企業(yè)辦事人員咨詢等待時間。同時，利用自助查詢打印機(jī)，企業(yè)辦事人員可以快速地找到行政審批中常見問題，并把答案打印出來。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，借助信息化手段，該區(qū)審批效率進(jìn)一步提升。今年上半年，該區(qū)共登記企業(yè)286個，辦結(jié)217個，平均辦結(jié)時間為4.12個工作日和5.73個自然天，比本市統(tǒng)一要求審批時間分別提前0.88天和1.27天。其中28家企業(yè)只用不到兩天就完成全部審批。