浦江鎮(zhèn)官方網(wǎng)站首頁(yè) “近期要聞”最新一條消息為：浦江鎮(zhèn)舉辦六角物業(yè)面試會(huì)，更新時(shí)間是2012年12月3日

　　金楊街道網(wǎng)站首頁(yè)“金楊動(dòng)態(tài)”最新一條消息為：金楊新村街道兵役登記站兵役登記告知，更新時(shí)間為2012年6月13日

　　據(jù)《新聞晚報(bào)》報(bào)道，“最近想查詢(xún)下周邊配套建設(shè)情況，沒(méi)想到政府網(wǎng)站更新時(shí)間還是去年！ ”最近，家住浦江鎮(zhèn)的市民何先生有些沮喪，制作精美的政府網(wǎng)站，內(nèi)容卻遠(yuǎn)不如網(wǎng)站本身那么美好。記者走訪發(fā)現(xiàn)，這樣的情況并非個(gè)案。近年來(lái)，不少政府部門(mén)和公共機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，將網(wǎng)絡(luò)作為聯(lián)系市民的又一渠道。

　　但這與不少習(xí)慣用網(wǎng)絡(luò)的老百姓期待卻不一致：他們希望看到更多實(shí)用信息，甚至直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦事。一些工作人員也告訴記者，基層一線(xiàn)單位其實(shí)承擔(dān)了大量的基礎(chǔ)性工作，如今不少人都反映大量時(shí)間用在記錄臺(tái)帳上，有關(guān)部門(mén)已經(jīng)著手清理，他們擔(dān)心政務(wù)網(wǎng)站、微博今后會(huì)成為另一項(xiàng)“電子臺(tái)賬”。

　　“瞌睡病”：街道網(wǎng)站做得很漂亮，最新信息卻是去年底更新

　　最近，家住閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)的市民何先生想了解自家周邊道路交通的建設(shè)情況，在網(wǎng)上搜索了一圈都沒(méi)找到相關(guān)信息，于是找到浦江鎮(zhèn)的政府網(wǎng)站，想看看有沒(méi)有相關(guān)資料。

　　“網(wǎng)站做得很漂亮，還有各種動(dòng)態(tài)畫(huà)面，我覺(jué)得政府是花了心思做網(wǎng)站的。”何先生告訴記者，登錄網(wǎng)站后首先是歡迎頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)入后何先生搜索關(guān)鍵字，沒(méi)發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息，但另一個(gè)情況卻吸引他的注意：“首頁(yè)中心最突出的板塊內(nèi)容，更新時(shí)間居然是去年12月。”

　　記者隨后登錄浦江鎮(zhèn)的官方網(wǎng)站，只見(jiàn)網(wǎng)站首頁(yè)中心最新的信息是“浦江鎮(zhèn)舉辦六角物業(yè)面試會(huì)”，更新時(shí)間是2012年12月3日，后面的幾天更新時(shí)間則是2012年11月2日。記者隨后點(diǎn)擊 “新聞中心”板塊， 12月3日更新的信息已是最新一條。在“政務(wù)公開(kāi)”板塊，最新的信息是“關(guān)于成立浦江鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)薄弱村調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知”，更新時(shí)間則是2012年1月16日。

　　何先生說(shuō)： “網(wǎng)絡(luò)講究的就是快、互動(dòng)性強(qiáng)，更新這么少就失去建網(wǎng)站的意義了。”這樣的情況還有沒(méi)有？記者隨后搜索本市大部分區(qū)縣和街鎮(zhèn)的政府網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)網(wǎng)站的更新時(shí)間都在1—2天以?xún)?nèi)，基本做到 “實(shí)時(shí)更新”。不過(guò)，嚴(yán)重滯后的情況同樣存在。

　　在浦東新區(qū)金楊社區(qū)街道的網(wǎng)站上，記者看到，首頁(yè)顯示的最新信息居然是2012年6月13日更新的兵役登記告知，首頁(yè)上多個(gè)板塊的內(nèi)容更是嚴(yán)重滯后，大多為2011年更新：“法治金楊”的更新時(shí)間是2011年10月27日， “金楊平安”是2011年11月8日， “民生就業(yè)”則是2011年10月27日。

　　記者還發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)站的更新時(shí)間往往是一段時(shí)間一條都沒(méi)有，在同一時(shí)間卻同時(shí)更新多條。在浦江鎮(zhèn)的網(wǎng)站上，首頁(yè) “近期要聞”中共有6條信息，除最后一條是去年12月3日更新的之外，其余5條全部是去年11月2日更新的。

　　“八股病”：領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、座談內(nèi)容多，信箱“回復(fù)等于沒(méi)回復(fù)”

　　“有些網(wǎng)站更新是挺快的，但內(nèi)容與我們關(guān)系不大。 ”還有些市民則抱怨，目前不少政府部門(mén)使用網(wǎng)站、微博，公布的信息卻是“老八股”，對(duì)自己的生活和工作幫助不大。

　　市民姚先生告訴記者，最近因?yàn)閭€(gè)人創(chuàng)業(yè)，他原本希望搜索到相關(guān)優(yōu)惠政策信息，但登錄相關(guān)部門(mén)的政務(wù)網(wǎng)站（普陀區(qū)團(tuán)區(qū)委網(wǎng)站）后發(fā)現(xiàn)，最近更新的一條信息是8月27日，內(nèi)容也和非公企業(yè)相關(guān)，是一條領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研信息，但他讀完全文，發(fā)現(xiàn)除各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)外，沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容，隨后他又搜索網(wǎng)站相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是 “領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研”、“部門(mén)座談”、“聯(lián)合搞活動(dòng)”，但相關(guān)政策的最新信息還是不多：“現(xiàn)在很多網(wǎng)站的信息都是動(dòng)態(tài)的，寫(xiě)作方式很八股，像是內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)，不像是對(duì)外的信息，這樣的話(huà)我看了等于沒(méi)看，還是得現(xiàn)場(chǎng)去咨詢(xún)?nèi)?wèn)。 ”

　　在使用中，姚先生也發(fā)現(xiàn)另一個(gè)問(wèn)題：政務(wù)網(wǎng)站的部分功能不能使用。比如他在幾個(gè)區(qū)的網(wǎng)站中，雖然找到了相關(guān)部門(mén)的鏈接，但點(diǎn)選之后完全沒(méi)用，頁(yè)面既不會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，也不會(huì)提供鏈接。一些政務(wù)網(wǎng)站的板塊在使用時(shí)也常常“卡殼”顯示“頁(yè)面故障無(wú)法顯示”。更令姚先生哭笑不得的是，一些網(wǎng)站的“搜索”功能形同虛設(shè)：“關(guān)鍵字越用越短，但還是顯示‘沒(méi)有搜索結(jié)果。姚先生告訴記者，他用“交通”、“就業(yè)”等最基本的政務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行搜索，居然也有網(wǎng)站顯示 “沒(méi)有搜索結(jié)果”：“要么政務(wù)網(wǎng)站沒(méi)有收錄這些信息，這樣的話(huà)網(wǎng)站還有何用？要么就是搜索引擎有問(wèn)題。 ”

　　網(wǎng)站的另一大功能 “互動(dòng)性”也讓部分市民質(zhì)疑。記者登錄多個(gè)政務(wù)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，都有直接與行政負(fù)責(zé)人聯(lián)系的“信箱”功能，一些政務(wù)網(wǎng)站還將相關(guān)負(fù)責(zé)人的照片、簡(jiǎn)介放在旁邊，只要點(diǎn)擊“發(fā)信”，就會(huì)轉(zhuǎn)出留言頁(yè)面。這一看似“親民”的功能，一些市民卻表示“回復(fù)了等于沒(méi)回復(fù)”。市民楊先生曾向一個(gè)政務(wù)網(wǎng)站（上海綜治網(wǎng)）反映自家樓下亂設(shè)攤的問(wèn)題，誰(shuí)知接到的回復(fù)是“你好，你的來(lái)信已經(jīng)收到，已轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)，感謝你的來(lái)信。 ”

　　“這樣官方的回復(fù)，和沒(méi)回復(fù)有什么區(qū)別？”楊先生告訴記者，通過(guò)這種互動(dòng)性強(qiáng)的媒介，就是希望得到更具體的回復(fù)，解答自己的疑問(wèn)：“比如告訴我難度何在，有沒(méi)有措施，有沒(méi)有時(shí)間表。 ”