在政務(wù)微博、論壇火熱的而今，上海基層政府部門開始嘗試一種“網(wǎng)上辦公”新模式，以期匯集民意，探索政府部門更為高效的運(yùn)作模式。

　　9日晚，上海浦東航頭鎮(zhèn)政府的一間會(huì)議室內(nèi)燈火通明，噼噼啪啪的打字聲此起彼伏。當(dāng)?shù)氐?ldquo;鎮(zhèn)長網(wǎng)上辦公會(huì)”正在此舉行，副鎮(zhèn)長李國光與網(wǎng)民就航頭的城鄉(xiāng)建設(shè)與發(fā)展進(jìn)行互動(dòng)交流。

　　在他的身邊，聚集著約20名人員組成的“智囊團(tuán)”，航頭鎮(zhèn)規(guī)劃辦主任曹大忠介紹說，這里涉及規(guī)劃辦、動(dòng)遷辦、城管隊(duì)等多個(gè)部門的人員，集中加班為網(wǎng)民釋疑解惑。

　　記者注意到，現(xiàn)場投影屏上，網(wǎng)民的問題多樣，從新開通地鐵周邊的道路建設(shè)，到某個(gè)地塊的未來規(guī)劃疑問，乃至一些公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)等，不一而足。

　　曹大忠稱，該鎮(zhèn)網(wǎng)站自開通以來，一直有平臺(tái)與網(wǎng)民交流，原來是通過論壇，現(xiàn)在則是每月一次將政府部門人員集中在一起，舉行“鎮(zhèn)長網(wǎng)上辦公會(huì)”，共同回答網(wǎng)民咨詢。

　　解答率有多高？曹大忠說，盡其所知回答網(wǎng)民提問，而對于不在有關(guān)部門解答范圍之內(nèi)的問題，也盡量告知，基本上回答率能達(dá)到七八成。

　　1個(gè)小時(shí)30分鐘的會(huì)議，在線互動(dòng)熱火朝天，電腦屏幕上不時(shí)跳出一個(gè)個(gè)新問題，現(xiàn)場政府部門人員“交頭接耳”、將每一個(gè)問題仔細(xì)斟酌、反復(fù)討論后才“敲鍵盤”作答。

　　李國光說，網(wǎng)上辦公是一個(gè)新生事物，對其也是一個(gè)學(xué)習(xí)過程。在這里提問的都是當(dāng)?shù)鼐用?，他們非常關(guān)心航頭的建設(shè)，政府部門應(yīng)盡量為其釋疑解惑。

　　曹大忠覺得，這樣的網(wǎng)絡(luò)集中解答方式效率更高，可以避免共性問題反復(fù)詢問。并且，這也是個(gè)相互促進(jìn)的過程，網(wǎng)民提出的問題有助政府部門厘清下一步工作任務(wù)。

　　據(jù)悉，為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)信息公開，實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)“零距離”接觸，該鎮(zhèn)從今年7月開始，每月舉辦一次“鎮(zhèn)長網(wǎng)上辦公會(huì)”，在線傾聽網(wǎng)民建議和意見，集中民智、化解矛盾，以期打造“陽光政府”。