10月29日，第11次安徽省民政廳廳長辦公會審議通過了《關于進一步深化民政領域“互聯網+政務服務”推進民政政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》，加快構建全省民政系統(tǒng)“一網、一門、一次”優(yōu)質高效的網上政務服務體系。

　　《實施方案》指出，做好新時代民政政務服務工作，要緊緊圍繞處理好政府與市場之間的關系，按照市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府職能的要求，從民政服務對象和社會公眾關心的服務需求出發(fā)，加快推進互聯網、大數據、人工智能與養(yǎng)老服務、社會救助、社會組織、社會工作、志愿服務、婚姻服務、殯葬服務、社區(qū)治理、行政區(qū)劃調整等百姓關心的民政工作深度融合，引領民政工作新變革，發(fā)展便民服務新業(yè)態(tài)，拓展民政服務新領域，最大限度減少審批，多措并舉完善監(jiān)管，不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務，真正做到審批更簡、監(jiān)管更強、效率更高、服務更優(yōu)。

　　《實施方案》明確了推進“放管服”改革的發(fā)展方向。聚焦“民政政務服務事項線上‘一網通辦’，線下‘只進一門’，窗口‘只跑一次”’這個核心目標和發(fā)展方向，要求今年11月底之前全省各類民政政務服務事項全部納入省一體化網上政務平臺辦理，對于各地或單項業(yè)務建立的獨立網辦系統(tǒng)，要求今年11月底前完成與省政務服務網的互聯互通，打通信息孤島。

　　《實施方案》明確了推進“放管服”改革的工作重點。針對當前實際工作中實體大廳“多門、多窗”和事項“應進未進”兩個突出阻點，重點解決“一扇門”不健全、事項進駐不到位、群眾辦事來回奔波、申請材料重復提交等問題。要求明年6月底前，除對場地有特殊要求的事項外，全省各類民政政務服務事項全部進駐本級政務服務大廳集中辦理，實行“一窗受理、集成服務”模式。

　　《實施方案》明確了推進“放管服”改革的關鍵環(huán)節(jié)。按照“應減必減、該放就放”的原則，深入推進民政領域“減證便民”專項行動，文件提出通過優(yōu)化整合，今年11月底前減少申請材料30%以上，能通過網絡核驗的材料不需提交，前序流程已收取的材料不需提交。明年11月底前減少60%。今年9月，民政廳一次性整合各類行政審批申請材料135項，材料減少率已經達到51%。

　　《實施方案》明確了推進“放管服”改革的保障措施。要求持續(xù)精簡行政審批事項，能取消的堅決取消，能下放的盡快下放。大力推進標準化建設，全面實施標準化服務和管理。進一步壓縮辦事承諾時限。設定民政政務服務評價指標體系。同時要求各地加強組織領導，大膽探索創(chuàng)新，擴大公眾參與，開創(chuàng)新時代安徽省民政政務服務工作新局面。