你提需求我來解決！貴州擬為企業(yè)量身“定制”政務(wù)服務(wù)，年內(nèi)覆蓋全省

　　1月23日，記者從貴州省政務(wù)服務(wù)中心2019年企業(yè)定制座談會上獲悉，為貫徹落實民營企業(yè)座談會重要講話精神，更好服務(wù)企業(yè)，進一步增強政務(wù)服務(wù)時效和精準度，貴州省將全力打造“企業(yè)定制”政務(wù)服務(wù)。

　　根據(jù)初期規(guī)劃，“企業(yè)定制”服務(wù)范圍主要涉及全省重大工程和重點項目、全省千企改造項目、貴州名牌（貴州省名牌產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)名牌）、每季度向各進駐部門征集的項目等。

　　如何服務(wù)？分四個步驟——

　　打造“企業(yè)定制”服務(wù)， 貴州省將建立服務(wù)企業(yè)庫，建立企業(yè)定制聯(lián)席辦公室。

　　政務(wù)服務(wù)中心各進駐部門明確專人作為聯(lián)絡(luò)員，負責解答及協(xié)調(diào)后臺部門、解決企業(yè)提出的問題。

　　針對企業(yè)存在問題，實行清單臺賬管理制，以月為單位報送落實情況。

　　此外，省政務(wù)服務(wù)中心將為辦事企業(yè)提供洽談服務(wù)場所，根據(jù)企業(yè)需要，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行洽談指導(dǎo)。

　　服務(wù)流程：預(yù)約——甄別——受理——組織及輔導(dǎo)、代辦、磋商、套餐服務(wù)（視情況邀請窗口首席代表、部門內(nèi)設(shè)處室負責同志、部門分管負責同志及有關(guān)專家團隊）——辦結(jié)“。

　　其中，預(yù)約環(huán)節(jié)指納入服務(wù)范圍的企業(yè)可通過貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、96789熱線以及現(xiàn)場等方式向政務(wù)服務(wù)中心提出需求申請。

　　受理環(huán)節(jié)指政務(wù)服務(wù)中心對需求申請進行審核甄別，確定是否受理。

　　部門審查環(huán)節(jié)指政務(wù)服務(wù)中心將企業(yè)需求先發(fā)有關(guān)部門窗口預(yù)審查，窗口做好定制服務(wù)準備，并確定具體服務(wù)時間，原則上響應(yīng)時間不超過3個工作日。

　　組織及輔導(dǎo)、代辦、磋商、套餐服務(wù)環(huán)節(jié)，指通知企業(yè)按約定時間到“企業(yè)定制服務(wù)中心”。

　　根據(jù)辦事企業(yè)需求，邀請相關(guān)省直部門窗口首席代表、部門內(nèi)設(shè)處室負責同志或部門分管負責同志到省政府政務(wù)服務(wù)中心實地開展服務(wù)。同時，政務(wù)服務(wù)中心按季度對有關(guān)企業(yè)定制服務(wù)情況進行回訪。

　　據(jù)省政府服務(wù)中心工作人員介紹，今年初省政府服務(wù)中心將制定“企業(yè)定制”服務(wù)實施意見及方案，并完成洽談服務(wù)區(qū)、企業(yè)定制服務(wù)中心等場地改造?！捌髽I(yè)定制”服務(wù)將于今年在全省推廣并在年內(nèi)實現(xiàn)全覆蓋。

       附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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