到南京市政務(wù)大廳辦事，不清楚流程，也不知道該提交哪些資料怎么辦？或者辦事的人太多，窗口忙不過來，有時(shí)候排半天隊(duì)，結(jié)果事情卻沒有辦成。現(xiàn)如今，這些困擾有了更為便捷的解決辦法。近日，市政務(wù)服務(wù)中心一樓的政務(wù)大廳，多了一個(gè)科技感十足的區(qū)域——“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體驗(yàn)區(qū)。
記者注意到，在這個(gè)體驗(yàn)區(qū)里，四臺電腦供市民使用，還有一個(gè)手機(jī)大屏，在上面操作起來，和在手機(jī)上操作一模一樣……更重要的是，這里有一臺充滿互動體驗(yàn)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”自助終端服務(wù)機(jī)，在空間上彌補(bǔ)了人工服務(wù)的局限，給老百姓帶來了極大的便利。
那么，這個(gè)政務(wù)服務(wù)自助終端機(jī)有哪些功能，又該如何操作呢？
舉例來說，如果要辦理“人才落戶”事項(xiàng)，可以不用提前打印表格，直接到這里來。辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，首先選中“人才落戶”一欄，把身份證放在指定區(qū)域，隨后選中申請打印表，跳出一個(gè)二維碼。這個(gè)時(shí)候，用微信或支付寶掃一掃，在手機(jī)端填寫個(gè)人的身份證號，就可以填寫相關(guān)信息并遞交申請表了。接下來，只要在自助終端機(jī)上打印表格，就可以直接取號辦理。
同樣，不動產(chǎn)登記電子稅票亦可在自助終端機(jī)打印。辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，除了可以使用身份證進(jìn)行驗(yàn)證打印外，還可通過業(yè)務(wù)編號和驗(yàn)證碼進(jìn)行打印。
再比如，自助終端機(jī)的“辦事指南”功能，能簡單快捷地提供詳盡的辦事指南——用戶選擇“個(gè)人辦事”或“法人辦事”后，即可找到所要辦理事項(xiàng)的各個(gè)政府部門的“網(wǎng)上窗口”，所有辦事指南“一網(wǎng)打盡”。
記者嘗試點(diǎn)擊南京市房產(chǎn)局，就能找到房產(chǎn)局的所有事項(xiàng)的辦事指南。所需的辦理材料、業(yè)務(wù)流程，辦理時(shí)限等均可以查到……
目前，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體驗(yàn)區(qū)內(nèi)的自助終端機(jī)提供了“人才落戶”、“辦事指南”、“辦件查詢”、“稅票打印”、“發(fā)票打印”共五項(xiàng)基本服務(wù)，滿足了個(gè)人和企業(yè)的許多基本需求，老百姓只需要簡單的點(diǎn)擊屏幕操作，就能辦理和查詢自己的事項(xiàng)。
毫無疑問，在普遍使用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的今天，政務(wù)科技化為辦事的老百姓帶來了更為愉悅、方便的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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