企業(yè)、群眾到政務服務中心辦事，常常遇到不清楚最近的政務服務點位、找不到具體窗口辦理業(yè)務、排隊等耗時費力的問題。6日，記者從成都高新區(qū)政務服務中心獲悉，政務服務中心結合區(qū)內(nèi)特色“全域通辦”事項以及統(tǒng)計分析平臺“大數(shù)據(jù)”服務內(nèi)容，引入第三方地圖平臺數(shù)據(jù)，創(chuàng)新推出了智能導航導辦服務平臺，辦事人可以通過網(wǎng)上預約來自主安排時間取號，還可以預填信息、查詢進度、查找最近服務點位。

　　據(jù)悉，高新政務智能導航導辦服務平臺從區(qū)級通辦和街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)通辦兩個角度進行梳理，形成包含工商、社保、會計、稅務在內(nèi)的41個通辦事項和中心、分中心、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心在內(nèi)的24個服務點位，在暫不影響審批流程的前提下實現(xiàn)特色“全域通辦”。

　　企業(yè)、群眾通過手機登錄平臺選擇所辦事項后，平臺根據(jù)當前地理位置、服務點位忙閑數(shù)據(jù)和交通擁堵情況三項指標，智能形成推薦列表引導辦事，選擇辦理地點之后可通過平臺實時導航前往辦事。

　　記者現(xiàn)場打開“高新服務”微信公眾號進行了體驗。以社保服務為例，點擊“菜單欄”進入“辦事服務”中的“導航導辦”后，可以看到社保相關業(yè)務，均詳細介紹了服務內(nèi)容。選擇社保服務點擊“進入導辦”可以看到，頁面除了顯示可以辦理此項業(yè)務的有10個服務中心外，智能推薦、距離最近、等待最短、辦件最快四項選擇還可推薦最優(yōu)的服務點位，該點位當前等待人數(shù)、聯(lián)系電話、平均等待時間和距離一目了然。

      附：國脈，是領先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務，廣泛服務于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。

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