朝陽(yáng)市政務(wù)公開(kāi)與市民投訴辦理工作，不斷深入推進(jìn)，取得了較為突出的成績(jī)，連續(xù)三年在省政府對(duì)各市的目標(biāo)考評(píng)中單項(xiàng)排名第二名。

　　今年上半年的“政務(wù)公開(kāi)日”宣傳活動(dòng)，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。整個(gè)活動(dòng)期間，全市共出動(dòng)工作人員2409人，接待群眾30091人次，受理咨詢(xún)求助問(wèn)題14346個(gè)，發(fā)放各類(lèi)宣傳品271358件，收到了良好的社會(huì)效果。

　　去年10月份啟動(dòng)的《朝陽(yáng)辦事指南》編輯工作，現(xiàn)已編印完畢并開(kāi)始發(fā)行。除紙質(zhì)書(shū)本外，還刻錄了光盤(pán)廣泛發(fā)行。為方便群眾辦事，還編輯了民生民計(jì)100問(wèn)等服務(wù)性信息。

　　市政府公開(kāi)辦與市民投訴中心， 充分利用“12345”市民投訴電話(huà)，各地、各部門(mén)公布的訴求電話(huà)、各新聞媒體的行風(fēng)熱線(xiàn)欄目以及與省對(duì)接的“96515”熱線(xiàn)和“民心網(wǎng)”等平臺(tái)受理廣大群眾的咨詢(xún)與訴求，解決老百姓生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題。