“2015年、2017年和2018年莆田的電子政務考核獲得全省第一。許多人不理解，莆田憑什么能在這個領域超越福州、廈門？”市數字辦工程師林明在新聞沙龍上說，我市能取得佳績并非偶然，這得益于信息化基礎設施及公共服務平臺體系建設的完善。

　　他舉例說，大家能看到的公共平臺只有惠民寶APP，但在惠民寶APP的背后，不僅有莆田市的數據中心基礎設施支撐，還有數據匯聚共享平臺和電子證照平臺在支撐。這兩個平臺也是“放管服”及“互聯(lián)網+政務服務”改革中重要的支撐平臺。

　　“大家可能感到疑問，為何有這么好的基礎，我們的‘放管服’改革離群眾的期望還有一定距離？”林明認為，一是很多數據通過省里回流，實時性差，群眾辦完事，數據才回流，導致數據應用價值不高，同時也存在標準差異導致數據錯誤的問題。二是和部門存在信息不對稱的問題。很多單位在信息化建設上，未能結合數據目錄及時提出相應的信息化建設創(chuàng)新與應用需求，或需求不明確，市數字辦難以深層次挖掘問題，并有效予以建設需求及數據支撐。

　　林明認為首先要建體系、建標準?！皬姆鹕綄W習回來后我們第一時間梳理了能實現的群眾5個辦事體系，分別是網上辦、掌上辦、上門辦、自助辦、一窗辦?！彼f，這“5個辦”不是口號，此次不僅梳理了實現的方式，還有應該改進的方面，比如電子表單填寫、電子證照上傳等。

　　其次要深挖政務數據應用，開創(chuàng)“秒批”業(yè)務體系。提升營商環(huán)境重要的一環(huán)就是提升群眾的辦事體驗，“秒批”是讓群眾感受改革成效的最深刻體驗。如今莆田公積金的開證明“秒批”業(yè)務已形成范本，按照這種模式，探索實現全市開證明類的“秒批”業(yè)務，像醫(yī)社保證明、不動產信息證明已開始對接。同時也要參照其他地市，陸續(xù)挖掘部門不同類型的“秒批”業(yè)務，如證照補辦類、備案預審類。