今后不管是城市職工，還是農(nóng)民工，只要登錄西安市總工會網(wǎng)站（www．xagh．org），發(fā)個電子郵件或網(wǎng)上留言，就可足不出戶將問題、建議、意見或者投訴直接反映到西安市總工會尋求幫助。

　　記者日前從西安市總工會獲悉，經(jīng)過近兩個月的試運行，西安市總工會“網(wǎng)上信訪”現(xiàn)已正式全面開通，這為西安市廣大城市職工和農(nóng)民工朋友們提供了一條便捷的信訪途徑。

　　據(jù)西安市總工會介紹，今后城市職工和農(nóng)民工朋友們登錄西安市總工會網(wǎng)站“網(wǎng)上信訪”欄目后，只要通過電子郵件、網(wǎng)上留言留下自己的具體想法，西安市總工會的工作人員便會根據(jù)國家信訪工作的有關規(guī)定，進行審查、處理，之后通過網(wǎng)絡或其他方式將處理結果回復給信訪者。這樣，就可以使城市職工和農(nóng)民工朋友們足不出戶地與“娘家”工會進行親切交流。

　　西安市總工會“網(wǎng)上信訪”的開通，不僅節(jié)省了信訪人員的往返費用，避免了途中奔波的辛苦，使信訪事件更及時地得到解決，而且還加強了工會與職工的聯(lián)系，提升了工會信訪的服務質量。