日前，浙江省工商部門在紹興E網(wǎng)開通全省首個網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)平臺，并設(shè)立網(wǎng)上12315消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站，為電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展保駕護航。該平臺不但設(shè)置了在線投訴和互動論壇，為消費者發(fā)言和投訴搭建平臺，而且明確了消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)監(jiān)督站的各項職責(zé)。同時，設(shè)立了誠信與品牌企業(yè)公布和黑名單曝光臺，讓消費者明白消費。平臺的建立，對進一步增強網(wǎng)絡(luò)消費誠信，營造放心網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，進行了有益的探索。