在歐洲一個范圍是25個歐盟國家加上冰島、瑞士和挪威。關(guān)于政府電子政務(wù)提供網(wǎng)上服務(wù)的調(diào)查中，瑞士在28個國家中名列第20位。排在瑞士之后的多是前東歐國家。瑞士在上網(wǎng)接入政務(wù)管理方面的評分只有60％。歐洲平均的評分則有65％。瑞士只有40％的政務(wù)管理服務(wù)完全上網(wǎng)，在這次調(diào)查中排在倒數(shù)第二，僅好于立陶宛。電子政務(wù)建設(shè)做得最出色的是瑞典，奧地利排在第二位。其他做得較好的國家有英國、愛爾蘭、挪威和丹麥，得分都在80％以上。調(diào)查者分析認(rèn)為，由于瑞士的聯(lián)邦體制導(dǎo)致政府、州和市共同分享公共權(quán)力和管理，  許多服務(wù)是由州和市來提供的。然而一些州和市對電子政務(wù)的建設(shè)不夠重視。而且即便是聯(lián)邦政府對電子政務(wù)也并不非常重視。瑞士2002年開始進(jìn)行電子政務(wù)建設(shè)，曾表示要在這個領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位。當(dāng)時一個最大的計劃就是建設(shè)“ch.ch”網(wǎng)站，為聯(lián)邦、州和鎮(zhèn)對瑞士政務(wù)管理服務(wù)提供向?qū)?。?005年瑞士又宣布由于各州對該網(wǎng)站的內(nèi)容不能取得一致，原來計劃的網(wǎng)站規(guī)模將被縮減。