9月12日，記者從省醫(yī)療保障局獲悉，我省11個(gè)設(shè)區(qū)市及省本級(jí)醫(yī)保咨詢服務(wù)已全面完成“12345”政務(wù)熱線平臺(tái)接入工作?！?2345”醫(yī)保專線提供在線受理、在線查詢、在線訴求等服務(wù)。

　　為更好地向群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療保障服務(wù)，今年6月起，我省推進(jìn)全省11個(gè)設(shè)區(qū)市醫(yī)保咨詢熱線，接入當(dāng)?shù)卣?2345”政務(wù)平臺(tái)專項(xiàng)工作，充分發(fā)揮好醫(yī)保咨詢熱線與百姓的“連心線”作用，進(jìn)一步暢通了醫(yī)保政策咨詢的渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，6至8月，共接聽咨詢電話14212個(gè)，辦結(jié)率為100%，真正做到了“件件有回音、事事有著落”，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)，省醫(yī)療保障局將組織專業(yè)力量，利用大數(shù)據(jù)等工具，認(rèn)真研判群眾反映比較集中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，建立健全工作機(jī)制，確保醫(yī)保咨詢工作“群眾有所呼、醫(yī)保有所應(yīng)”，不斷提高參保群眾的獲得感。

      附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

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