1月11日,“第六屆中國政府網站績效評估發(fā)布會”在北京人民大會堂召開,成都市政府門戶網站“中國·成都”再次獲得全國333家地級以上城市第三名,中西部城市政府網站第一名。被“2007年中國政府網站績效評估總報告”點評為“發(fā)揮領先優(yōu)勢的政府網站”。

  2005年,“中國·成都”在中國社會科學院“中國特色政府網站”評比中分別獲得“企業(yè)扶持”特別獎、“網上辦事指南”人性化獎、“網上績效評估”特色獎三項大獎。同年被全國專業(yè)機構點評為“領先西部的創(chuàng)新型政府網站”。2006年,國務院辦公廳和國務院信息化辦公室聯(lián)合舉辦“第五屆中國政府網站績效評估”,“中國·成都”躋身全國333個地級以上城市政府網站的第3名,名列全國政府網站建設先進行列。

  “中國·成都”第六版以國家電子政務總體發(fā)展框架精神為指導,按照國家政府網站建設指導指標,結合成都市電子政務發(fā)展的需求,以建設規(guī)范化服務型政府網上平臺為目標,全新架構政務公開、在線辦事、政民互動三大核心板塊,進一步優(yōu)化了成都市政府門戶網站的欄目流和信息流,以頻道形式切入“新聞中心、認識成都、安居成都、創(chuàng)業(yè)成都、魅力成都”五大專業(yè)頻道,形成了完整的網上服務體系。以專題報道、每日推薦、常用查詢?yōu)橹攸c的資訊服務矩陣,整合了各類新聞活動專題報道、各類生活服務類資訊和全市政府部門及相關單位提供的各類數據查詢系統(tǒng)。

  政府政務  信息公開

  “中國·成都”按照《成都市政府信息公開規(guī)定》,開設了“政府政務、信息公開”板塊。板塊設置了成都市政府信息公開目錄、市長之窗、政府組成、領導名錄、政府文件、人事任免、成都政報、公告公示、計劃規(guī)劃、統(tǒng)計公報、財政公開、政府采購、政策法規(guī)、應急預警、社會救助、政府信息公開申請等欄目,以及環(huán)境保護監(jiān)察、公共衛(wèi)生督查、食品藥品督查、產品質量督查等系列公共安全專題。通過對所有政府政務信息公開欄目的一站式整合,挖掘政務公開的深度和廣度,緊緊抓住公眾關注的實際問題以及經濟和社會發(fā)展的重大問題、重大決策在門戶網站上發(fā)布,確保讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項及時在政府網站公開,使“中國·成都”真正發(fā)揮出政府門戶網站作為政府信息公開的重要載體和平臺作用。

  公共服務  網上辦事

  成都市推進規(guī)范化服務型政府建設,明確把電子政務的應用作為規(guī)范行政管理和改善公共服務的一項基本要求。“中國·成都”對全市各部門承擔的1400余項行政審批和服務事項進行了全面梳理和規(guī)范,集中提供900余項表格下載、1000余項便民問答、900余項相關信息服務。開設了入戶、社保、房屋買賣、出入境等8個場景式服務,學生、殘疾人、外國人、低保人員、創(chuàng)業(yè)人士5類特殊人群及證件直通車、繳費直通車兩個綠色通道服務。在按照不同用戶對象應用主題設計公共服務的基礎上進一步優(yōu)化分類,打破政府部門界限,整合各種在線辦事的資源與系統(tǒng),提供覆蓋用戶全生命周期的“一站式”服務,按照“門戶網站前臺受理,部門業(yè)務系統(tǒng)后臺辦理,門戶網站辦結反饋”的模式,通過門戶網站開展在線咨詢、在線申報和在線辦理服務,使政府網站辦事服務形式從信息發(fā)布向信息交互與事務處理的深度拓展。

  和諧溝通  政民互動

  搭建政民互動綠色通道是建設和諧社會的需要。為配合“建設和諧成都”的中心工作,“中國·成都”在原來的“和諧成都”基礎上推出了“和諧溝通、政民互動”板塊。2007年,“中國·成都”和成都電臺強強聯(lián)手,共辦“成都面對面”在線訪談節(jié)目,頻網互通,節(jié)目頻次更高、話題更加親民、互動更加便捷,受到了網民的歡迎。除此之外,板塊整合了備受市民關注的市長信箱、市民話題、民意征集、建言獻策、代表提案及各類專題活動等內容,旨在為社會公眾打造建言獻策、咨詢投訴、監(jiān)督批評政府的網上綠色通道,同時也為政府提供了解民情、疏通民意、闡釋民意、接受監(jiān)督的窗口,加大政府和民眾的溝通與對話,進一步擴大“中國·成都”作為成都市政府門戶網站的影響。

  分類頻道  資訊服務

  “中國·成都”以不同人群需求為導向,形成以新聞中心、認識成都、安居成都、創(chuàng)業(yè)成都、魅力成都五大頻道,旨在提供政府網站的延伸服務,加大門戶網站對政府和公眾的服務功能,增加政府門戶網站資訊服務的深度和廣度。“認識成都”以圖片、文字、視頻、三維地圖等多種形式展示成都的歷史、文化、經濟、旅游,使公眾在短時間內感受成都的人文與地理、政治與經濟、活力與美麗,領略她來了就不想離開的魅力。“安居成都”通過整合、篩選政府以及社會提供的各類公共服務與最新信息,提供涵蓋衣食住行等方面的生活資訊、生活服務、信息查詢等,滿足公眾需求;“創(chuàng)業(yè)成都”面向企業(yè)和投資者提供各類經濟資訊、招投標、招商引資、政府采購等信息服務,提供企業(yè)網上辦事及查詢入口,構筑高效創(chuàng)業(yè)平臺。“魅力成都”面向游客和市民提供旅游、休閑、文化資訊,為旅游出行者提供出行查詢、網上預定、咨詢投訴、結伴同游等網上服務。

  目前,門戶網站各類欄目共計682個,90多個欄目每日更新,190多個欄目每周更新,近400個欄目即時更新。

  “中國·成都” 

        “中國·成都”由成都市人民政府主辦,成都市信息化辦公室承辦,成都市經濟信息中心負責建設、管理、維護、運行工作。“中國·成都”是成都市人民政府的門戶網站,市級各部門網站、區(qū)(市)縣網站是“中國·成都”的子網站。

  “中國·成都”于2002年1月28日正式開通,是成都市政府在互聯(lián)網上發(fā)布各類信息、宣傳全域成都的重要媒介;是成都市政府推行政務公開、提供在線服務的綜合平臺;是社會各界了解政府政務、建言獻策、咨詢投訴、監(jiān)督評議政府的網上綠色通道;是政府了解民情、疏通民意、闡釋政策、接受監(jiān)督的有效渠道。“中國·成都”致力于提高政府工作透明度和行政效能、加強對外宣傳、引導網上輿情、促進公眾對政治經濟社會各項活動的廣泛參與。在加快政府職能轉變步伐,提高行政效率,推進跨部門協(xié)調,建設規(guī)范化服務型政府,樹立政府“為民、便民、親民”形象,增強城市吸引力等方面發(fā)揮著日益重要的作用。

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