進入辦稅服務廳，一位形象較好的“女稅官”馬上向納稅人打招呼：“我們將竭誠為您服務。”“女稅官”將指導納稅人一步步辦理納稅申報、稅款繳納、報表報送等涉稅事項，納稅人還可以在服務廳休閑區(qū)玩稅收網(wǎng)絡游戲。

　　這是泉州市地稅局剛剛開通的網(wǎng)上辦稅服務廳，年輕的“女稅官”只是一個動漫形象，它瞇著雙眼向納稅人微笑，讓原本嚴肅的辦稅工作變得輕松，納稅人足不出戶就完成所有的涉稅事項。３月３１日，福建省地稅局、泉州市地稅局在泉州聯(lián)合舉行了福建省地稅系統(tǒng)網(wǎng)上辦稅服務廳開通儀式，拉開了福建省第１８個稅收宣傳月活動的序幕。

　　福建省地稅局副局長林瓊說，在稅收宣傳月到來之際，該局對網(wǎng)上稅收業(yè)務系統(tǒng)資源進行整合、優(yōu)化，推出“福建省地稅系統(tǒng)網(wǎng)上辦稅服務廳”，為納稅人搭建了一個場景式、全天候遠程涉稅服務平臺。它以現(xiàn)有辦稅服務廳的功能為基礎，以簡潔明了的辦稅操作流程為導向，通過集環(huán)境、人物、動作、語音為一體的貼近真實的動漫情景網(wǎng)頁設計，在網(wǎng)上再現(xiàn)辦稅服務廳各區(qū)域功能，實現(xiàn)納稅人足不出戶，就能完成納稅申報、稅款繳納、表報報送、涉稅事項預申請、涉稅查詢、政策咨詢等涉稅事宜。

　　“我們企業(yè)位于郊區(qū)，網(wǎng)上辦稅服務廳開通后，將給我們帶來很大方便，節(jié)能很多申報時間；我們也可以迅速將會計信息報送到地稅局，而且所有的報表都通過網(wǎng)絡直接填寫，打印出來非常規(guī)范。網(wǎng)上辦稅服務廳還提供‘學習區(qū)’，讓財會人員學習稅務知識，真是非常方便、實用。”泉州金山石材工具科技有限公司財務主管林思榕說。

　　為實現(xiàn)納稅人足不出戶辦稅，福建省地稅局于２００６年８月便開發(fā)了對外服務系統(tǒng)并在泉州市地稅局試點運行。目前，網(wǎng)上稅收業(yè)務系統(tǒng)已實現(xiàn)網(wǎng)上納稅申報、稅務登記、涉稅事項申請、發(fā)票業(yè)務申請、表報報送、涉稅查詢、１２３６６納稅咨詢、辦稅公開、政策公告等功能，整體功能已與現(xiàn)實的辦稅服務廳功能實現(xiàn)對接。

　　截至２００８年底，福建省地稅局已開通網(wǎng)上辦稅１５．７９萬戶，占企業(yè)戶數(shù)的６７％。２００８年有１４．３２萬戶進行網(wǎng)上申報，申報入庫稅費３９０．３億元，占全年稅費總額的５０．５％。