12月4日，記者從佛山市順德區(qū)委區(qū)政府辦公室獲悉，為更好匯聚民意、集中民智，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題，即日起順德正式設(shè)立“區(qū)委書記熱線”平臺。具體公告如下：

關(guān)于設(shè)立“區(qū)委書記熱線”平臺的公告

　　尊敬的市民網(wǎng)友們：

　　為深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，方便廣大市民群眾、企業(yè)家直接向區(qū)委書記反映問題、建言獻(xiàn)策，更好地匯聚民意、集中民智，傾聽基層群眾的訴求和心聲，共同解決順德經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中的有關(guān)難題，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間處理，將矛盾和問題化解在基層，共建美好家園，現(xiàn)從即日起正式設(shè)立“區(qū)委書記熱線”平臺，并分別開通網(wǎng)頁版(佛山市順德區(qū)人民政府網(wǎng)，網(wǎng)址：http://www.shunde.gov.cn)、微信版(“順德政務(wù)百事通”微信公眾號)、app版(“i順德”app)和政務(wù)熱線(電話：22838180)?，F(xiàn)予以公告：

　　一、受理范圍

　　(一)反映問題類：主要包括向區(qū)委書記反映關(guān)于民生福祉、城市建設(shè)等方面的存在問題等。

　　(二)企業(yè)服務(wù)類：主要包括企業(yè)在發(fā)展過程中需要區(qū)委區(qū)政府提供支持、對政府推進(jìn)企業(yè)服務(wù)等方面的意見建議。

　　(三)建言獻(xiàn)策類：主要包括向區(qū)委區(qū)政府陳述關(guān)于政府公共管理、公共服務(wù)方面的主張或建議，或者對經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的重大項(xiàng)目提出有益的意見建議等。

　　二、相關(guān)規(guī)定

　　(一)對平臺收到的問題及意見建議精心匯總整理，對于可確定真實(shí)性的問題和具有科學(xué)性、可操作性的意見建議，將直接呈報(bào)區(qū)委書記，并認(rèn)真研究辦理，及時(shí)回復(fù)市民。

　　(二)涉及信訪類問題的信件請通過信訪途徑提交給區(qū)信訪局處理；反映“四風(fēng)”問題、黨風(fēng)廉政建設(shè)、監(jiān)督舉報(bào)請通過現(xiàn)有的順德區(qū)政府網(wǎng)站上“咨詢投訴”欄目或順德政務(wù)服務(wù)熱線(電話：22838180)反映情況。涉法涉訴事項(xiàng)請向法律部門尋求幫助與支持。

　　三、注意事項(xiàng)

　　(一)在信件辦理期間，請您耐心等待，勿重復(fù)提交。

　　(二)為確保您的來信得到及時(shí)回復(fù)和處理，請務(wù)必填寫真實(shí)姓名和聯(lián)系方式(您的個(gè)人身份信息只為方便工作人員與您取得聯(lián)系，不會被公開)。

　　(三)提交的內(nèi)容請確保真實(shí)無誤，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。