記者從常州新奧燃?xì)獍l(fā)展有限公司獲悉,本月起,新奧燃?xì)庹饺腭v武進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心H03柜臺(tái),方便市民辦理燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)。

近年來,隨著燃?xì)夤芫W(wǎng)的不斷延伸,使用天然氣用戶的不斷增加,新奧燃?xì)忾_通95158服務(wù)熱線,365天24小時(shí)在線;設(shè)立了8個(gè)服務(wù)中心、11個(gè)網(wǎng)格,打造網(wǎng)格化快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù);提供“全方位、全流程、一站式、個(gè)性化”的高品質(zhì)服務(wù)。去年,常州市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心武進(jìn)分中心開設(shè)易家服務(wù)窗口,為我區(qū)個(gè)人二手房住宅提供水電氣一窗式過戶的預(yù)申請(qǐng)受理服務(wù),將不動(dòng)產(chǎn)登記辦理結(jié)果及信息資料實(shí)時(shí)推送給水電氣三部門,實(shí)現(xiàn)水電氣同步過戶。新奧燃?xì)庖卜e極參與,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。
此次在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立辦理柜臺(tái),旨在減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減成本、減跑動(dòng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,窗口主要受理企業(yè)、商業(yè)、居民三大類的天然氣報(bào)裝業(yè)務(wù)申請(qǐng),相關(guān)設(shè)施使用權(quán)變更業(yè)務(wù)申請(qǐng)以及一些業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)等。下一步,新奧燃?xì)膺€會(huì)將相關(guān)服務(wù)功能趨于完善,確保滿足客戶用氣需求。


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