早在1995年,美國國會通過的《信息技術(shù)管理改革法》就明確授權(quán)在政府部門設(shè)立負責信息技術(shù)的CIO。《信息技術(shù)管理改革法》授權(quán)在管理與預算處(OMB)下設(shè)立一個美國CIO辦公室,由總統(tǒng)任命的CIO出任辦公室主任。1996年,美國國會又通過了《信息技術(shù)管理改革法修訂案》,明確規(guī)定每個聯(lián)邦機構(gòu)都要設(shè)立CIO職位,負責本部門或本地區(qū)的政府信息資源管理、信息化項目監(jiān)督和評估、信息系統(tǒng)運行維護等工作。該修訂案還要求建立一個CIO委員會,以便定期地指導和協(xié)調(diào)執(zhí)行機構(gòu)中與信息技術(shù)和信息資源管理有關(guān)的活動。此外,美國各州政府也都相應(yīng)有CIO,一般由該州第一副手擔任,并由該州州長任命。
發(fā)達國家的經(jīng)驗表明,CIO在組織推進信息化的過程中起到了舉足輕重的作用。這對于建立合理的組織結(jié)構(gòu),以便有效地推進我國的信息化建設(shè),有著積極的借鑒作用。近年來,我國一些建立了現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè),尤其是實行了CEO制度的企業(yè),也在試行著自己的CIO制度,并取得了積極的效果。但在政府部門,CIO的職位設(shè)立和相應(yīng)制度的建立尚處于理論呼吁階段。為了全面推進電子政務(wù)建設(shè),破除造成“信息孤島”的管理體制問題,迫切要求將CIO制度或CIO理念盡快加以推行。
那么,誰是政府CIO呢?有的認為是信息辦主任,有的認為是信息中心主任,有的認為是信息產(chǎn)業(yè)廳/局長,還有的認為應(yīng)該是辦公廳/室主任。
信息化是涉及到方方面面的系統(tǒng)工程,需要協(xié)調(diào)好各個方面的利益。因此,真正的政府CIO應(yīng)該是具有較高行政權(quán)力的、主管信息化的副手。信息化對經(jīng)濟發(fā)展和社會進步都非常重要,推行電子政務(wù)有利于提高政府的管理和服務(wù)水平,加強黨的執(zhí)政能力。各級人事部門培訓中心、各級黨校應(yīng)該重視培養(yǎng)他們的信息化意識,并使他們知道如何把信息化和政府事務(wù)有效地結(jié)合起來,如何實施“信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略,如何進行信息化建設(shè)的合理規(guī)劃和科學決策等。
筆者認為,從橫向來看,真正的政府CIO應(yīng)該是主管信息化的副總理、主管信息化的副省長或自治區(qū)副主席、主管信息化的副市長、主管信息化的副縣長、主管信息化的副區(qū)長、主管信息化的副鎮(zhèn)/鄉(xiāng)長等。從縱向來看,真正的政府CIO應(yīng)該是主管信息化的副部長、主管信息化的副廳長、主管信息化的副局長等。
從橫向來看,目前我國各級政府都成立了信息化辦公室,例如國務(wù)院信息化工作辦公室、各省/自治區(qū)信息化領(lǐng)導小組辦公室、各市/縣信息化辦公室。在實際工作中,由于國務(wù)院信息化工作辦公室與其他部委是平級機構(gòu),對其他部委的協(xié)調(diào)能力有限;各省/自治區(qū)信息化領(lǐng)導小組辦公室主任一般由信息產(chǎn)業(yè)廳廳長兼任,信息產(chǎn)業(yè)廳與建設(shè)廳、科技廳等其他廳級單位是平級的,對其他廳的協(xié)調(diào)能力也有限。
各市/縣信息化辦公室主任職務(wù)各個地方很不一樣,有的由市政府副秘書長兼任,有的由信息中心主任兼任,有的由計劃發(fā)展委員會(或改革與發(fā)展委員會)副主任兼任,有的由市政府辦公室主任兼任,還有的由信息產(chǎn)業(yè)局局長兼任。市政府副秘書長、市政府辦公室主任行政權(quán)力有限,對各個局、委、辦的協(xié)調(diào)能力很有限;信息中心一般設(shè)在計劃發(fā)展委員會(或改革與發(fā)展委員會)下面,信息中心主任與其他局局長甚至不是平級的,信息化建設(shè)協(xié)調(diào)工作很難開展;計劃發(fā)展委員會(或改革與發(fā)展委員會)、信息產(chǎn)業(yè)局與其他局、委、辦是平級機構(gòu),協(xié)調(diào)能力也很有限。
從縱向來看,目前我國各大部委也都成立了信息化辦公室,例如建設(shè)部信息化工作領(lǐng)導小組辦公室,辦公室主任一般由科技司司長兼任。在實際工作中,由于科技司與其他司是平級機構(gòu),對其他司的協(xié)調(diào)能力有限,不是真正意義上的CIO。
在實際工作中,許多政府事務(wù)往往涉及多個部門,需要各個有關(guān)部門通力配合。例如,“大通關(guān)”涉及海關(guān)、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等多個部門,只有吳儀副總理親自抓才取得了顯著成效。又如建立城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng),涉及公安、交通、衛(wèi)生、民政等多個部門,需要各個有關(guān)部門分工協(xié)作,才能把人民生命財產(chǎn)損失真正降少到最低限度。此外,類似的例子還包括建設(shè)項目行政審批,涉及的部門也非常多。
由于信息化是一個新生事物,目前許多部門各自為政,“信息孤島”現(xiàn)象非常嚴重。建立部門協(xié)調(diào)機制是推進信息化的重要舉措。黨中央、國務(wù)院提出了“樹立科學發(fā)展觀”的重要指示,具體到信息化建設(shè)領(lǐng)域,就是要建立“科學的信息化建設(shè)管理制度”。科學的管理體制可以使信息化建設(shè)取得事半功倍的效果,加速我國信息化進程,推動信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。如果信息化觀念正確、方法得當、體制合理,大量的信息化建設(shè)投入就能夠取得預期收益,信息產(chǎn)業(yè)自然而然就會蓬勃發(fā)展。
