“數(shù)據(jù)多跑路”，人員才會(huì)少跑路不跑路。數(shù)據(jù)流動(dòng)起來，人流物流才會(huì)更安全更暢通更平穩(wěn)更有序。

　　一場疫情，是對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的大考，也是對數(shù)字政務(wù)體系能力的檢驗(yàn)。

　　日前，杭州發(fā)布一份數(shù)據(jù)：截至2月13日24時(shí),杭州市累計(jì)報(bào)告新型冠狀病毒肺炎確診病例165例，共追蹤到密切接觸者6207人，相當(dāng)于平均每個(gè)確診病例的密切接觸者為37.6人。數(shù)字時(shí)代，萬物互聯(lián)。甄別復(fù)雜人際關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)會(huì)說話。拿蕭山區(qū)來說，排查密切接觸人員，主要就依據(jù)于對行走軌跡還原以及交通部門出行信息等。數(shù)據(jù)獲取越多，可摸排軌跡就越準(zhǔn)確。可以說，數(shù)字就是速度，數(shù)字就是效率！在這場生死時(shí)速中，堅(jiān)決阻斷遏制疫情蔓延，更好實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離”，數(shù)字政務(wù)，能量巨大。

　　事實(shí)上，在這次“抗疫”之戰(zhàn)中，數(shù)字政務(wù)正發(fā)揮重要作用：智能語音機(jī)器人遠(yuǎn)程快速診療發(fā)熱病人、口罩等日?！翱挂摺蔽镔Y數(shù)字平臺申領(lǐng)分發(fā)、大數(shù)據(jù)五色圖標(biāo)注各地疫情風(fēng)險(xiǎn)等級等。此外，杭州開通網(wǎng)上稅收申報(bào)、在線復(fù)工申報(bào)審核等，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；大規(guī)模遠(yuǎn)程教學(xué)、數(shù)字平臺共享課程，助力“停課不停學(xué)”；尤值一提的，當(dāng)然還是日前推出的杭州健康碼。人性化之舉，助力有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，讓市區(qū)人員流動(dòng)更加平穩(wěn)、安全和有序。一個(gè)基于全國統(tǒng)一的疫情防控支付寶健康碼系統(tǒng)正加緊建設(shè)，擬本周投入使用，杭州模式正向全國推廣。

　　以數(shù)字政務(wù)助力“抗疫”，正是順應(yīng)群眾需求期待、轉(zhuǎn)變治理思維的“善治”之舉。拿這次多地出現(xiàn)的“填表抗疫”來說，各個(gè)部委局辦條塊分割，重復(fù)指令，“上面千根針，下面一根線”。甚至某市一個(gè)防控指揮部辦公室，半數(shù)人員都在填表，8個(gè)人從早填到晚。重復(fù)勞動(dòng)，效率低下，基層人員苦不堪言。而事實(shí)上，依照現(xiàn)有數(shù)字技術(shù)，由市民公眾通過網(wǎng)上申報(bào)、實(shí)現(xiàn)數(shù)字共享，完全都可以“一鍵搞定”。破除形式主義，打破懶政慣性思維，還必須跟得上時(shí)代步伐、數(shù)字腳步。此外，在一些疫情重災(zāi)區(qū)，一度出現(xiàn)疑似感染人員來回跑醫(yī)院求診無門現(xiàn)象，甚至借助媒體向社會(huì)求援，卻少有聽說當(dāng)?shù)亟柚髷?shù)據(jù)進(jìn)行病床調(diào)控、開展網(wǎng)上診療的，應(yīng)對不足過程中，所暴露出數(shù)字政務(wù)失靈、系統(tǒng)平臺建設(shè)冷熱不均等短板，都值得日后總結(jié)和反思。

　　從今天起，市區(qū)已恢復(fù)地鐵、公交等正常運(yùn)營。進(jìn)入疫情相對平穩(wěn)階段，一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，正是當(dāng)務(wù)之急?！皵?shù)據(jù)多跑路”，人員才會(huì)少跑路不跑路。數(shù)據(jù)流動(dòng)起來，人流物流才會(huì)更安全更暢通更平穩(wěn)更有序。以數(shù)字政務(wù)助力 “抗疫”，期待有更多好的杭州創(chuàng)舉。

　　附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。