新冠肺炎疫情當前，“不見面審批”成為一些地方政務服務的優(yōu)先選項。日前，北京市公安局利用“網上北京市公安局”、北京公安出入境微信號、北京交管“12123”APP等網上辦事平臺，推行“不見面審批”政務改革，方便市民辦事。此前，朝陽、豐臺等區(qū)也推出“不見面審批”舉措，努力維持公共服務高效運轉。

　　“不見面審批”也可稱為“云審批”“無接觸審批”，是指運用現代信息技術，引入現代物流服務，通過網絡辦理審批事項，實現申請人和審批人不見面即可辦結的審批模式。這一從“面對面”到“鍵對鍵”的“云審批”，既可顯著提高辦事效率，也可在防控疫情的特殊時期，降低防控成本和風險。

　　此次疫情發(fā)生之前，網上辦事的“云審批”已在多地開展，初步取得了良好效果。比如，人們可以通過APP購買實名認證的電話卡；可以通過APP繳納交通違章罰款、申請車輛牌照等。經過之前的運行以及對辦理系統(tǒng)和辦事流程的不斷完善，一些“云審批”已經能夠滿足民眾的正常需求。

　　以網上換領機動車號牌為例，申請人注冊賬號且綁定手機號碼，通過實名驗證后，拍照上傳購車發(fā)票等手續(xù)，進入選號系統(tǒng)挑選號碼，此后通過快遞接收號牌并自行安裝。與現場辦理需要申請人往返車管所多次相比較，“云審批”模式中，僅需接觸快遞員一次即可。顯而易見，該模式極大地節(jié)省了辦事民眾的金錢和時間成本。

　　在疫情形勢依然嚴峻的大背景下，“不聚集”“少外出”已經成為人們的共識，遵守該規(guī)則就是為防控疫情做貢獻。“云審批”則最大限度地減少了申請者外出和聚集，進而避免審批事項辦理過程中因聚集而帶來的感染風險。值得注意的是，在嚴格防疫和有序復工都要抓的重要時期，“云審批”的重要性更加凸顯。一方面，企業(yè)復工產生審批需求，另一方面，市場監(jiān)管要求審批工作不能停滯。

　　可以說，“云審批”的推行，既提高了辦事效率，又發(fā)揮了助力疫情防控的作用，讓政務服務、城市運行和市民生活不因疫情而停擺。從這個意義上說，此次抗擊疫情也成為一次對“云審批”系統(tǒng)及運行效果的壓力測試，即便拋開疫情防控這一特殊時期，“云審批”也可成為部分政務服務和公共服務的辦理渠道。

　　“不見面審批”不只是有利于疫情防控，相關部門也認識到了信息化建設的重要意義，接下來會進一步加快建設步伐。在具體運行過程中不斷修復系統(tǒng)，補足漏洞，提高運行效率，優(yōu)化辦事流程，給社會治理提供更多技術支撐，實現信息多跑路，公眾少跑腿，讓人們切實享受到技術進步帶來的紅利。

　　附：國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數字政府建設

　　數字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數據體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。

　　依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業(yè)務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。