每逢年終歲首,多數(shù)企業(yè)在對領導班子、管理機制、經(jīng)營策略及文化建設等層面都會作程度不等的調(diào)整。而今,信息化技術已經(jīng)融入到企業(yè)尤其是大型企業(yè)集團、股份公司的神經(jīng)中樞里, CIO的作用越來越大,擔子越來越重,因此年末也該對領導、團隊進行盤點、調(diào)整,使團隊在新的一年爆發(fā)最大合力和戰(zhàn)斗力。

  然而,在年終歲首時,CIO如何對自己的IT團隊進行盤點和調(diào)整,它包括哪些內(nèi)容?

  盤點評估的團隊執(zhí)行力

  團隊執(zhí)行力就是IT團隊成員對公司的IT政策、任務指標的傳達、理解、落實、實施的執(zhí)行力度及效果。當企業(yè)信息化深入到一定程度的時候,CIO應結合企業(yè)自身管理特點,制定出有針對性的企業(yè)信息化實施的規(guī)劃步驟,明確IT員工在企業(yè)中的地位和職責,重點總結、考核員工對公司的IT政策、任務指標的執(zhí)行力。

 ?、賵F隊(包括項目組、二級部門)該年來是否做到有令必行有禁必止,不計個人得失不計崗位輕重,以服從IT建設大局為重;

 ?、谂c上級領導、業(yè)務人員及部門同事的關系能否協(xié)調(diào)融洽,能否使IT技術融入業(yè)務,并取得業(yè)務部門的理解、支持;

 ?、墼谕七M企業(yè)IT建設中,團隊成員以及項目組作用如何、表現(xiàn)如何、成績?nèi)绾危蟹褡龀鐾怀鲐暙I。

  盤點評估當前的IT建設模式

  評估IT建設模式就是看其能否有效支撐企業(yè)管理的改善、業(yè)務的提高。有了團隊、業(yè)務部門的協(xié)作支持,并不代表CIO就可以打好信息化建設的攻堅仗,還要有先進的武器與有效的策略,而方法得當、運作有效的的IT建設模式就是信息化建設的利器,所以對于IT建設模式的盤點應當包括:

 ?、買T建設模式的市場適應性,主要表現(xiàn)為所建的IT系統(tǒng)能否支持業(yè)務開展、上線率情況以及受員工歡迎度;

  ②IT建設模式的競爭力,相比同類企業(yè)的系統(tǒng)建設,該系統(tǒng)的技術理念、系統(tǒng)先進性、性價比等要有明顯優(yōu)勢;

 ?、跧T建設模式的盈利性,主要表現(xiàn)為IT系統(tǒng)投入建設后能改善多少管理狀況、給公司市場帶來多大的成長,即在可預期的將來,產(chǎn)出能大于投入;

 ?、墚斍癐T建設模式所暴露的問題及改進方向。

  對團隊成員的個人評定、考核

  一個大型企業(yè)集團、股份公司的IT部門通常較大,人多勢眾,分設有不同科室、項目組甚至獨立的IT技術服務公司,因此要通過建立部門員工績效評估考核機制來實現(xiàn)對IT員工的有效管理,更好打破“大鍋飯”做法。

  主要是要對不同部門、項目成員合理制定定員定額標準和競崗辦法,進行崗位動態(tài)考核。無論是考評還是考核,CIO都需要對本年度IT員工的業(yè)績、素質(zhì)、技能等進行評價,從德、能、勤、績四個方面全方位進行,重點考核工作實績。然后以考評和考核結果為依據(jù),可對IT員工的職、崗、薪進行調(diào)整;也可實行內(nèi)部淘汰辦法;還可對不能勝任本職、本崗人員及未能競聘、競爭上崗技術人員,進行轉(zhuǎn)崗或培訓,對不服從者或經(jīng)轉(zhuǎn)崗、培訓后仍不勝任者,可與之解除勞動關系。

  需要強調(diào)的是要有目的建立崗位輪換制以培養(yǎng)復合型IT人才。IT員工最缺少的是業(yè)務常識、流程及經(jīng)驗,因此讓其在企業(yè)不同各個崗位輪流就職一段時間,親身體會不同崗位的工作情況,可以有效改變以往IT與業(yè)務隔離的狀態(tài)、為以后IT與業(yè)務的融合打下良好基礎。

  無論哪一類管理體制,都要逐步形成IT人員能進能出、職務能上能下、工薪能升能降的用人和分配機制,確保IT每個年度都能有效支持企業(yè)業(yè)務的成長。

  要對團隊成員作進一步判斷、分工調(diào)配

  建立績效考評之后,CIO要對團隊成員進行精確細分,根據(jù)情況合理派兵布陣,以使團隊爆發(fā)更大的創(chuàng)造力。

  ①判斷分析團隊成員中哪些是新手、哪些是老手,哪些能力強、哪些能力較差、哪些不適合從事復雜的技術工作,然后“因才施教”、“因地制宜”將這些技術人員派往相應匹配的項目崗位。

 ?、谂袛鄨F隊成員中哪些IT人員屬于進攻型、哪些屬于開發(fā)型的、哪些屬于保守型的。CIO應根據(jù)自己對技術人員、企業(yè)IT整體建設的盤點、分析,作一番評判,可以把進攻型的技術員派到有挑戰(zhàn)性、需要快速提升建設成效的重點新工程,或是該工程中比較重要復雜的項目現(xiàn)場;那些研發(fā)能力較強的技術員可派做些深度性的研發(fā)項目、課題,提供技術支持;而那些保守型的技術員可分派做些后臺服務技術工作,配合建設前線。

  自我評定

  這個環(huán)節(jié)主要要盤點CIO自己,分析個人得失,總結個人成績及不足,分析個人成長空間,以為新一年做好準備。

  作為企業(yè)信息化最重要組成部分的CIO既是信息化建設執(zhí)行者,又是領導者,是企業(yè)信息化建設賴以成功的基石。要樹立領導權威,帶動團隊的發(fā)展,CIO必須要把自己打造成全新領導形象。

  一個真正CIO應是“十八般武器樣樣精通”,即是技術專家,也是管理專家,甚至是公關專家,對計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡、編程等新舊知識較為嫻熟,同時也要知悉、掌握企業(yè)其它相關業(yè)務如企業(yè)分銷、財務、渠道、庫存、應收(付)帳款及物流等特點,如此才能以技服眾,才能快速有效全面推進企業(yè)信息化建設。

  盤點之后,CIO不妨再開個IT部門年終總結會或懇談會,以規(guī)范引導,承上啟下:

 ?、貱IO要把自己的信念和對團隊文化的設想傳達給每個成員,說明選擇團隊成員的原則,確立自己的管理風格;

  ②與成員主動溝通,了解成員對團隊、自身和未來工作的期望,消除他們的疑慮,并要求成員積極準備參與團隊階段計劃的制定,以及每個人為完成目標所應承擔的角色;

 ?、郾砻鲗⒂媱澖M織更多的團隊活動推動成員間的了解、共進,向團隊闡明明年IT新項目新目標,并設想成功的美好前景和成功所帶來的好處,鼓舞士氣。

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