話(huà)說(shuō)徐偉國(guó)大學(xué)畢業(yè)后,在上海留了兩年。但是,在父母的強(qiáng)烈要求下,他們甚至以脫離父子關(guān)系相威脅,偉國(guó)同志只得妥協(xié),回到了杭州父母的身邊。在家里休養(yǎng)了一段時(shí)間后,又做起了自己的老本行,在一家小型制造企業(yè),做了一個(gè)IT經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司信息化相關(guān)的工作。
雖然是一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,但是,可憐的是,偉國(guó)只有一個(gè)手下,這多少有點(diǎn)令他心寒。
可是,令他寒心的事情還在后頭。偉國(guó)一上位,就對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有信息化實(shí)力做了一番調(diào)查。可惜,結(jié)果不容樂(lè)觀(guān)?,F(xiàn)在的企業(yè),比起他以前的那家公司,簡(jiǎn)直是小巫見(jiàn)大巫了,信息化處于最初的階段。連一個(gè)像樣的信息化管理系統(tǒng)都拿不出來(lái)。
而且,現(xiàn)有的信息化布局十分不合理。這家企業(yè)麻雀雖小,但是五臟俱全,整個(gè)公司,上上小小設(shè)有9個(gè)部門(mén),分別為銷(xiāo)售部、物流、生產(chǎn)、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、總經(jīng)辦與IT部門(mén);整個(gè)部門(mén)電腦臺(tái)數(shù)更將近100臺(tái)。光靠?jī)蓚€(gè)人,來(lái)維護(hù)這么多的電腦,難度可真是不小。聽(tīng)說(shuō),他的上一任,就是因?yàn)楣ぷ髁刻蠖?dāng)了逃兵。
偉國(guó)本來(lái)也想一走了之。但是,想著就這么走了,有點(diǎn)窩囊,他還是想干點(diǎn)成績(jī)出來(lái),再?zèng)Q定下一步該如何走。在到位后的一個(gè)星期里,偉國(guó)對(duì)企業(yè)的整個(gè)信息化工作進(jìn)行了一次深入透徹的了解,跟用戶(hù)也進(jìn)行了溝通,發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有的信息化工作,存在如下的不足。
一、 上網(wǎng)無(wú)限制,QQ、MSN橫行,制度形同虛設(shè)。
公司制度雖然有明確規(guī)定,在上班時(shí)間,嚴(yán)禁用QQ、MSN等聊天工具閑聊。但是,實(shí)際上,這個(gè)制度如同虛設(shè),員工在上班時(shí)間,QQ、MSN亂用;用QQ、MSN傳送、接收文件,也是時(shí)常有的事情。這導(dǎo)致,很多病毒從企業(yè)的外部傳到了企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)上,并迅速的擴(kuò)善。根據(jù)用戶(hù)的反映,以前每個(gè)月企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)都要癱瘓一到兩次,偉國(guó)推測(cè),很可能就是QQ或者M(jìn)SN惹得禍。
偉國(guó)根據(jù)公司的規(guī)章制度,在路由器上強(qiáng)制關(guān)掉了MSN與QQ的端口,使得公司內(nèi)部所有的電腦都無(wú)法上QQ或者M(jìn)SN。這可是一石驚起千層浪呀,企業(yè)員工個(gè)個(gè)都表示非常不滿(mǎn),但是因?yàn)橛衅髽I(yè)規(guī)章制度在,也不好怎么樣。員工都把偉國(guó)的這招叫做新官上任三把火的第一把火。
二、 電腦權(quán)限過(guò)大,個(gè)個(gè)是“電腦管理員”。
公司現(xiàn)在用的都是Windows操作系統(tǒng),由2000操作系統(tǒng),也有XP的操作系統(tǒng)。但是,偉國(guó)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,就是他們的用戶(hù)全部具有管理員的權(quán)限,也就是說(shuō),他們可以隨便地從網(wǎng)上下東西、隨意的裝軟件,甚至可以任意的修改系統(tǒng)的配置。據(jù)說(shuō)是因?yàn)殡娔X多,他們需要裝軟件時(shí),管不過(guò)來(lái),就給他們管理員的權(quán)限,由需要時(shí),他們可以自己裝軟件。這給系統(tǒng)安全帶來(lái)了極大的隱患。作為企業(yè)IT負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),令他們頭疼的人不是那些對(duì)電腦一竅不通的人,反而是那些電腦有點(diǎn)懂、但又不是很精通的人,他們憑著自己對(duì)電腦的一些了解,就想冒充專(zhuān)家,想在美女面前“英雄救美”,討他們歡心,結(jié)果大部分的時(shí)候,是越弄越遭。本來(lái)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的小問(wèn)題,但是,被他們弄得成了一個(gè)棘手的問(wèn)題。
所以,權(quán)限過(guò)大不好,會(huì)影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性。偉國(guó)覺(jué)得有必要對(duì)于用戶(hù)的權(quán)限進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一規(guī)劃。
三、 沒(méi)有文件備份策略,存在文件丟失的隱患。
令偉國(guó)吃驚的是,這么大的一個(gè)公司,擁有這么多的電腦,竟然沒(méi)有一個(gè)文件備份服務(wù)器,沒(méi)有文件備份策略。要知道現(xiàn)在公司的所有文檔資料都是電腦做,但是,他們分散在各臺(tái)電腦中,萬(wàn)一,那一天不幸有臺(tái)電腦的硬盤(pán)壞掉了,那損失可是大大的。
而且,經(jīng)過(guò)偉國(guó)了解,在工作中,老是有用戶(hù)反映自己的文件找不到了,或者系統(tǒng)重裝后,發(fā)現(xiàn)文件丟失了;向以前的信息負(fù)責(zé)人投訴時(shí),其也只能聳聳肩,說(shuō)句無(wú)能為力。幾次以后,用戶(hù)學(xué)乖了,保存文件時(shí),為自己備份一個(gè)。但是,因?yàn)槿狈y(tǒng)一的文件備份策略,如此用戶(hù)只備份自己的,而且是本機(jī)備份,安全性不高,而且,還會(huì)影響工作效率。所以,偉國(guó)覺(jué)得設(shè)一一個(gè)合理的文件備份策略,是迫在眉睫的事情,勢(shì)在必行。
四、 數(shù)據(jù)保密性不夠強(qiáng),各個(gè)部門(mén)之間的共享文件,可以沒(méi)有限制的訪(fǎng)問(wèn)。
現(xiàn)在公司網(wǎng)絡(luò)上的共享文件是滿(mǎn)天飛呀,令人驚訝的是,都沒(méi)人采取任何防護(hù)措施。如銷(xiāo)售部門(mén)的客戶(hù)信息文件,在網(wǎng)絡(luò)上共享,竟然連密碼都沒(méi)有設(shè)置,其他部門(mén)人員可以任意訪(fǎng)問(wèn),而且,還可以進(jìn)行修改。偉國(guó)得知這個(gè)情況后,真實(shí)為他們捏了一把汗。要是哪個(gè)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)或者公司不滿(mǎn)的員工,把客戶(hù)信息泄露出去,企業(yè)真是要吃不了兜著走了。
五、 沒(méi)有架立郵件服務(wù)器,很多通知,都靠口頭傳達(dá)。
公司還沒(méi)有建立自己內(nèi)部的郵件服務(wù)器,所有文檔,都通過(guò)電話(huà)口頭傳達(dá)或者根據(jù)書(shū)面文件傳達(dá)。如此,無(wú)論是日后的查詢(xún)還是現(xiàn)在的信息傳遞,都不是很方便。
企業(yè)用戶(hù)現(xiàn)在用的都是163上的免費(fèi)郵箱,無(wú)論是從安全性方面,還是從工作效率方面,或者是提升企業(yè)自我形象方面,都不是很好。
針對(duì)這一團(tuán)團(tuán)亂糟糟的事情,偉國(guó)在考慮,自己當(dāng)初的選擇是否正確。不過(guò),路已經(jīng)走到這個(gè)地步了,再退縮也已經(jīng)毫無(wú)用處。偉國(guó)用力的搖了搖頭,理了一下未來(lái)工作的思緒。
1、 在企業(yè)內(nèi)建立文件服務(wù)器與郵件服務(wù)器。
偉國(guó)決定在企業(yè)內(nèi)部,要建一一個(gè)文件服務(wù)器,把這些網(wǎng)上隨便共享的文件,有序的管理起來(lái)。并且,設(shè)置互相訪(fǎng)問(wèn)的權(quán)限與操作權(quán)限,以保證企業(yè)信息的安全性,不被惡意訪(fǎng)問(wèn)與篡改。
同時(shí),建立一郵件服務(wù)器,企業(yè)內(nèi)部信息的溝通通過(guò)郵件服務(wù)器實(shí)現(xiàn),同時(shí),選一個(gè)實(shí)用的即時(shí)通訊工具,在郵件與即時(shí)通信工具的幫助下,企業(yè)的信息可以方便的傳達(dá)。
2、 完善用戶(hù)的權(quán)限。
要改變現(xiàn)在用戶(hù)個(gè)個(gè)電腦管理員的現(xiàn)狀,在不影響工作的情況下,要把用戶(hù)的權(quán)限設(shè)置成最小,最大限度的保障個(gè)人操作系統(tǒng)的安全性,以減少維護(hù)的工作量。
3、 管理信息系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用。
因?yàn)楣驹诮螘r(shí)間內(nèi),不會(huì)在信息化上,特別是信息化管理軟件上,不會(huì)有太大的投入,所以,偉國(guó)現(xiàn)在只能夠靠自己的力量,充分利用現(xiàn)有的管理工具,如ACCESS、Excel等軟件,開(kāi)發(fā)出一些簡(jiǎn)單實(shí)用的管理工具,來(lái)提高企業(yè)的信息化水平。
4、 進(jìn)一步加強(qiáng)上網(wǎng)限制。
根據(jù)上頭的精神,偉國(guó)在信息化管理工作中,要加強(qiáng)多員工上網(wǎng)行為的控制,如對(duì)于上QQ、MSN等聊天工具的限制;對(duì)于上網(wǎng)炒股的限制;對(duì)于上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)娛樂(lè)網(wǎng)站的限制等等。同時(shí),對(duì)于外部傳來(lái)的文件要管理控制,以防止攜帶病毒進(jìn)入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)。
偉國(guó)理清自己的工作思路后,稍微松了一口氣。他以為可以很輕松的實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),但是,他沒(méi)想到,更大的挑戰(zhàn)還在后頭呢。在企業(yè)中要推廣信息化管理,光靠技術(shù)不行,還要靠管理、靠“關(guān)系”。這是偉國(guó)在日后的工作中,深深體會(huì)到的一點(diǎn)。
