隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，IT越來越成為企業(yè)業(yè)務(wù)中不可分割的重要組成部分，CIO面臨的挑戰(zhàn)和壓力也越來越大。CIO的角色，已經(jīng)走出了程序員、系統(tǒng)維護(hù)員的范疇，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到的作用已經(jīng)變“被動(dòng)”的提供支持為“主動(dòng)”的推動(dòng)發(fā)展。在這種環(huán)境下，CIO將走入企業(yè)的核心管理層，要成為重新構(gòu)架核心業(yè)務(wù)流程的主要變革力量，和CEO、CFO一起探討戰(zhàn)略方向和制定發(fā)展規(guī)劃，并不斷整合、完善和提升企業(yè)IT系統(tǒng)的功能，讓信息技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推進(jìn)器。CIO 成長的階梯將呈現(xiàn)由技術(shù)型CIO，到戰(zhàn)術(shù)型CIO，到戰(zhàn)略型CIO！ 

　　CIO如何發(fā)展，通過什么方式從IT支持人員成長為企業(yè)IT戰(zhàn)略的咨詢顧問？來自各方的觀點(diǎn)一致認(rèn)為，CIO成長的關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：首先，進(jìn)行IT組織內(nèi)部轉(zhuǎn)型并應(yīng)用行之有效的信息技術(shù)方法推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行；其次，具備前瞻性的戰(zhàn)略眼光，將IT技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)與企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起。IBM全球服務(wù)部戰(zhàn)略外包副總經(jīng)理郭世勛表示：“對(duì)于企業(yè)來說，IT已經(jīng)不再是內(nèi)部的一個(gè)只投入、不產(chǎn)出的服務(wù)部門，IT已經(jīng)和業(yè)務(wù)部門緊密結(jié)合，直接為企業(yè)降低成本、獲取收益。CIO在企業(yè)中擔(dān)負(fù)的責(zé)任越來越重要?！?nbsp;

　　在討論中，戰(zhàn)略外包被認(rèn)為是推進(jìn)企業(yè)CIO發(fā)展的重點(diǎn)方式。從概念上說，外包服務(wù)，是企業(yè)將全部或部分IT工作包給專業(yè)性公司完成的服務(wù)模式；從公司管理的角度來看，外包服務(wù)更準(zhǔn)確的解釋是策略性的使用外部資源：企業(yè)整合利用外部最優(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)客戶對(duì)外環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。長期的業(yè)務(wù)實(shí)踐和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中得出結(jié)論：外包是一種合作雙方為一個(gè)共同目標(biāo)而努力的企業(yè)管理模式。企業(yè)CIO們正可以抓住外包這件利器，借助服務(wù)商的力量從系統(tǒng)維護(hù)等基礎(chǔ)工作中脫離出來，同時(shí)還可以利用IT服務(wù)商的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)發(fā)展信息化助力。