為做好新冠肺炎疫情防控期間的行政審批事項現(xiàn)場踏勘工作,成都市雙流區(qū)行政審批局審批勘驗會審中心在現(xiàn)場勘驗工作便民提速的基礎上,創(chuàng)新推出線上線下“勘驗工作法”,力爭實現(xiàn)踏勘過程中與申請人“少見面”,助推行政審批效率再提速。
視頻復勘信息“多跑路”人員“少見面”
“你好,學校的現(xiàn)場條件已按勘驗中心提出的整改要求整改到位,請你們盡快安排人員復勘?!苯眨p流區(qū)七色豆文化培訓學校諸女士致電區(qū)行政審批局勘驗中心說。
原來,諸女士申請的七色豆文化培訓學校的現(xiàn)場條件已按勘驗中心提出的整改要求整改到位,請勘驗中心盡快安排人員復勘,以盡快走完審批程序拿到辦學許可證,待疫情結束后及時開展教學工作。
接到電話后,雙流區(qū)行政審批局勘驗中心賡即對七色豆文化培訓學校的現(xiàn)勘任務進行了安排,為了達到既做好疫情防控工作又高效便民服務企業(yè)的目的,勘驗中心決定對此次勘驗任務采用視頻連線的形式進行,由勘驗中心工作人員王武與七色豆文化培訓學校的工作人員在培訓學?,F(xiàn)場建立微信視頻連線通道,通過視頻連線的形式對該培訓學校需整改的內(nèi)容逐一進行視頻認證。經(jīng)過認證,該培訓學校已按要求整改到位,現(xiàn)場勘驗通過。
“這種形式很好,極大地提高了工作效率,為我們學校開展教學工作提供了很大的方便。“申請人諸女士十分滿意地說。
現(xiàn)場勘驗承諾制審批效率再提升
除了視頻連線復勘,現(xiàn)場勘驗承諾制工作法同樣為企業(yè)提供了極大的便利。
月神文化培訓學校有限公司胥女士春節(jié)前申請的辦學許可證的現(xiàn)場條件因疫情造成工作人員到不了崗、本人出不了門,不能完成整改,而前期已辦理的“月神文化培訓學校有限公司名稱預先核準通知書”(辦理辦學許可證的前置條件)即將過期,前置條件過期后將影響辦學許可證的申領。對于在疫情防控期間能否如期申領到辦學許可證,胥女士感到十分焦慮。
了解情況后,雙流區(qū)行政審批局勘驗中心賡即對月神文化培訓學?,F(xiàn)場勘驗需整改的內(nèi)容條件進行了分析,決定對該培訓機構的現(xiàn)場勘驗需整改內(nèi)容采用承諾制辦理,由胥女士先行在網(wǎng)上提供書面承諾的方式予以現(xiàn)勘通過,疫情過后勘驗中心再復核整改情況,胥女士對這種服務方式感到非常滿意。
此外,雙流區(qū)還創(chuàng)新推進“管家式”服務勘驗工作法。結合勘驗環(huán)節(jié)的事前指導功能,優(yōu)化并公示詳細的一次性告知勘驗內(nèi)容表單,主動對接企業(yè),為申請人提供全程指導、全程跟進的“管家式”政務服務,指導和協(xié)助申請人達到行政審批事項的現(xiàn)場條件,切實提升審批事項現(xiàn)場踏勘一次性通過率。
附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告
本報告合集共計15份,報告中采用的相關數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數(shù)字政府基礎,為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅(qū)動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。