疫情當前，浙江省文成縣防疫復工兩手抓，當?shù)厣a(chǎn)生活秩序正科學有序恢復。
在文成縣行政服務中心，其以利企便民為著力點，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，優(yōu)化政務服務舉措，通過“網(wǎng)上辦、掌上辦”平臺，實現(xiàn)了企業(yè)和群眾疫情期間事項審批“最多跑一次”，甚至“一次也不跑”，避免了群眾扎堆辦事帶來的防控風險，也為企業(yè)和群眾提供了便利。
“以前身份證掉了還要跑來掛失注銷，現(xiàn)在一部手機在家就能搞定，后續(xù)補領身份證也只用跑一次就搞定了，真的太方便了?！蓖ㄟ^浙江政務網(wǎng)、“浙里辦”APP、手機“溫警在線”小程序，該縣大部分戶籍業(yè)務實現(xiàn)了輕松“家中”辦，受到市民好評。
據(jù)該縣公安局行政審批科科長周成載介紹，戶口登記、戶口遷移、身份證掛失申報、身份證辦理等戶籍業(yè)務都可通過網(wǎng)上申請辦理。
特別針對兩年內(nèi)在公安機關辦理過身份證的市民，當?shù)剡€推出了“居民身份證網(wǎng)上補領業(yè)務”，市民只需在手機端提出申請，身份證制作好后就可以免費寄到家中。
對于一些重點項目和特殊人群，文成當?shù)剡€開展了全程幫辦代辦服務。
截至目前，文成縣政務服務中心公安窗口已通過線上辦、預約辦、郵寄辦等方式共辦理戶口業(yè)務2000余件，代辦服務30余件，辦理身份證業(yè)務1205件，切實做到既減少人員聚集、阻斷疫情傳播，又為辦事群眾提供不間斷服務。
記者還了解到，不僅是戶籍業(yè)務，出入境管理、車輛管理、證明查詢、行政許可等事項均可在網(wǎng)上受理，其中100個高頻事項可以全流程網(wǎng)上辦結。（完）
附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告
本報告合集共計15份，報告中采用的相關數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道，從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。
附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆粒化、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。
