陳爽是一家公司的CIO。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，公司決定裁減多個(gè)區(qū)域的分公司，并與另一家公司進(jìn)行合并調(diào)整，以削減成本來應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)。因此，這幾天陳爽變得異常忙碌，他與他的IT團(tuán)隊(duì)泡在一起整整一周，為公司合并后確立新的IT整合方案和梳理業(yè)務(wù)流程。應(yīng)該如何透過業(yè)務(wù)與IT整合，以協(xié)助企業(yè)進(jìn)行合并，這是他面對的一個(gè)考驗(yàn)。

　　一、合并過渡期，引發(fā)IT整合難題

　　（1）公司合并后不同IT系統(tǒng)整合之痛

　　公司合并后，擺在CIO陳爽面前的難題，是如何將分布在不同區(qū)域的兩套IT系統(tǒng)重新整合在一起。其實(shí)，IT系統(tǒng)整合對于CIO而言，是經(jīng)常要面對的工作，聽上去并不復(fù)雜。但是這次陳爽不得不面對一個(gè)緊迫局面--就是IT系統(tǒng)必須盡快進(jìn)行整合，而且由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的原因，預(yù)算并不多。

　　陳爽率IT成員深入調(diào)查后，結(jié)果許多問題讓他頭痛不已。首先，業(yè)務(wù)模式、財(cái)務(wù)管理模式都可以統(tǒng)一，但是兩家公司的原ERP軟件是不同廠商的，許多業(yè)務(wù)流程很難短時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一。其次，相對業(yè)務(wù)流程的錯(cuò)綜復(fù)雜，軟件系統(tǒng)無法統(tǒng)一也令I(lǐng)T部門束手無策，兩套IT系統(tǒng)之間的接口解決不了，系統(tǒng)之間就無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)交流。

　　（2）原IT系統(tǒng)是整合還是安樂死？

　　任何合并案都涉及到復(fù)雜的IT系統(tǒng)整合問題。據(jù)有關(guān)專家分析，兩家公司在IT系統(tǒng)整合初期，IT系統(tǒng)對接和IT人員溝通等環(huán)節(jié)均存在技術(shù)上、組織上的諸多困難。目前，兩家公司的ERP平臺完全不同，這是陳爽面對的最大一個(gè)難題。例如，同樣的產(chǎn)品型號，放在不同工廠生產(chǎn)，BOM物料清單很大程度上是不同的，這直接影響到合并后批量采購力求降低成本的本意。而且這個(gè)時(shí)候，陳爽還不知道新公司會不會推倒被合并公司原IT系統(tǒng)，重建新系統(tǒng)。

　　由于時(shí)間緊迫，陳爽設(shè)計(jì)了一個(gè)折衷的方案——保留被合并公司的ERP系統(tǒng)作為生產(chǎn)管理平臺，又新建立一個(gè)運(yùn)營平臺支持并購公司的運(yùn)作；同時(shí)通過建立接口與合并后新公司的IT系統(tǒng)連接產(chǎn)生數(shù)據(jù)報(bào)表。合并過渡期的IT整合方案，采取數(shù)據(jù)交換可以解決當(dāng)前的不少難題。但從IT管理角度來說，它絕對不是一個(gè)最好的方案。因?yàn)閺拈L遠(yuǎn)來看，若干年后再整合IT系統(tǒng)，投入就會巨大無比。所以，并不是把兩套系統(tǒng)進(jìn)行整合，而是讓其中一套“安樂死”，這才是真正的合并成功之道。

　　（3）IT整合是推翻重做還是逐步整合？

　　一提到IT整合，很多CIO都會對此產(chǎn)生疑惑：IT整合如果將整個(gè)系統(tǒng)徹底推翻，重新建設(shè)不僅需要大筆的建設(shè)費(fèi)用，而且在重建過渡期內(nèi)會極大的影響新公司的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作。特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)預(yù)算不足時(shí)，如果一旦再發(fā)生變故，整套IT系統(tǒng)就會停滯或陷入困境之中。

　　事實(shí)上，對于IT系統(tǒng)整合來說，越是共用性不大的系統(tǒng)，越需要推倒重來；而單個(gè)的差異性不大的職能系統(tǒng)，才可能進(jìn)行慢慢整合。因此，對于公司合并的情況來說，CIO有兩個(gè)選擇：一是完全推翻現(xiàn)有系統(tǒng)，根據(jù)新公司需求做一套全新的系統(tǒng)，這樣做的優(yōu)點(diǎn)在于能保障各個(gè)系統(tǒng)之間的無縫對接，防止數(shù)據(jù)交換期間產(chǎn)生錯(cuò)誤而導(dǎo)致不可預(yù)料的結(jié)果。但會浪費(fèi)前期兩家公司的大量投資，還會影響數(shù)據(jù)的完整性，對數(shù)據(jù)安全造成很大隱患。另一種方法是，逐步整合現(xiàn)有系統(tǒng)。先將可以連接起來的核心系統(tǒng)先連接起來，再慢慢在各個(gè)系統(tǒng)之間進(jìn)行調(diào)理，使得信息可以為各需要部門先用，以應(yīng)對一時(shí)之急，但這并非萬全之策。