全國“一網(wǎng)通辦”總樞紐國家政務服務平臺公布了上線一周年成績單：平臺已接入1000多項高頻熱點辦事服務，實名注冊用戶數(shù)破億。日前，平臺入駐了支付寶市民中心，300多個城市的用戶可通過數(shù)字市民中心直接進入國家平臺。

　　此外，全國已有29省市將“一網(wǎng)通辦”搬上了支付寶，老百姓可以足不出戶獲取各種政務服務。

　　2019年5月31日，國家政務服務平臺上線試運行，平臺通過PC端、移動端APP、小程序等互聯(lián)網(wǎng)平臺向用戶提供服務。一年來，平臺陸續(xù)接入地方部門360多萬項政務服務事項和1000多項高頻熱點辦事服務，累計瀏覽量達50億人次，支撐地方部門平臺數(shù)據(jù)共享80億余次。

　　按照既定時間表，2022年底前，全國政務服務要全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。今年的政府工作報告指出，要推動更多服務事項一網(wǎng)通辦,做到企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦理。為了方便老百姓辦事，目前，已有29個省市將“一網(wǎng)通辦”小程序搬上支付寶。健康碼、公積金、電子社?？?、醫(yī)保電子憑證、交通違法繳罰成為最受歡迎的五大服務。

　　支付寶最新數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)有300多個城市、400縣域在支付寶設立了“數(shù)字市民中心”。未來，“市民中心”將深度對接 “一網(wǎng)通辦”平臺，覆蓋更多的數(shù)字政務、民生服務。螞蟻金服副總裁楊鵬表示，支付寶今年將與各地的一網(wǎng)通辦深度融合，讓更多服務成為無接觸服務，用戶在家里就一鍵辦理。

　　附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆粒化、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。