造船被認(rèn)為是建造海上科技城市，產(chǎn)品對(duì)象和建造過程復(fù)雜，一般船舶產(chǎn)品的建造周期需要2-3年，但同時(shí)，一家船企一年內(nèi)又要建造二十幾艘船舶，所以，造船管理既是項(xiàng)目型的，又是多項(xiàng)目的。也正因此，在像滬東中華造船這樣有著七、八千名員工的大型國(guó)有造船企業(yè)里搞信息化，難度是十分巨大的。

　　多年來(lái)的造船企業(yè)信息化實(shí)踐使我深刻體會(huì)到，一位合格的CIO必須具備多方面的素質(zhì)，必須是管理與技術(shù)的“兩棲型”人才，而且CIO的組織管理水平比他的信息技術(shù)才能更重要。

　　首先，CIO應(yīng)該成為IT技術(shù)專家。作為一名信息主管，首先應(yīng)該全面掌握和知曉整個(gè)IT技術(shù)宏觀發(fā)展、前沿技術(shù)及其變化規(guī)律的專家，應(yīng)該具備相當(dāng)扎實(shí)的信息技術(shù)知識(shí)和系統(tǒng)開發(fā)能力。

　　其次，CIO應(yīng)該成為本行業(yè)特別是本企業(yè)的業(yè)務(wù)專家。作為大型企業(yè)的IT主管，主要就是要圍繞解決企業(yè)的業(yè)務(wù)問題來(lái)開展工作的，現(xiàn)在，眾多企業(yè)都將IT管理提升到戰(zhàn)略層面，如何統(tǒng)一考慮各業(yè)務(wù)部門的需求，從全局角度考慮對(duì)信息資源的合理配置和共享，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程要有全局性的把握，從而更好地為業(yè)務(wù)服務(wù)，是作為CIO必須重視的首要問題。

　　此外，CIO還必須具有全面管理企業(yè)信息資源的能力。通常做技術(shù)性工作的人才由于工作經(jīng)驗(yàn)集中在技術(shù)領(lǐng)域，往往缺乏洞察企業(yè)其他方面工作的能力。因此，同時(shí)具備多方面管理能力的高級(jí)人才真是“一將難求”。

　　CIO的遠(yuǎn)見

　　CIO必須具備遠(yuǎn)見，作為一位成功的信息主管，要能夠制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的信息化規(guī)劃，而這種規(guī)劃又一定要和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

　　CIO的工作重點(diǎn)在于通過充分開發(fā)和有效利用企業(yè)內(nèi)外的信息資源來(lái)強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)高層管理的戰(zhàn)略決策過程，特別是把有效的數(shù)據(jù)搜集起來(lái)為企業(yè)的業(yè)務(wù)提供決策支持，所以CIO首先應(yīng)該考慮怎么將IT技術(shù)和企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)特點(diǎn)匹配、融合在一起。CIO的戰(zhàn)略定位，是從關(guān)注短期目標(biāo)到中期目標(biāo)再到長(zhǎng)期目標(biāo)，所以CIO還應(yīng)該關(guān)注IT怎么使組織發(fā)生改變？IT怎么來(lái)支持企業(yè)的戰(zhàn)略？以及怎么把IT資源作為企業(yè)的稀缺資源和企業(yè)內(nèi)部的其他資源，比如人力資源、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式等等組合在一起，使其變?yōu)槠髽I(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。

　　CIO還應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注IT發(fā)展如何使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化，對(duì)于造船企業(yè)而言，還應(yīng)該重點(diǎn)考慮IT技術(shù)如何促使企業(yè)的造船模式發(fā)生變化。

　　一位合格、稱職的CIO應(yīng)該具備的“六大能力”：

　　(1)管理經(jīng)驗(yàn)：作為一位高層管理者，CIO必須對(duì)本行業(yè)的發(fā)展背景有全面的了解，對(duì)企業(yè)管理的目標(biāo)有明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)經(jīng)營(yíng)決策和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基本情況有充分的掌握，并且有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　(2)技術(shù)才能：通曉信息技術(shù)是CIO安身立命的根本。CIO應(yīng)具備為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)展的需要推薦與開發(fā)新技術(shù)的能力，對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向及其對(duì)企業(yè)的影響有敏銳的洞察力，富有遠(yuǎn)見和技術(shù)創(chuàng)新精神。

　　(3)應(yīng)變能力：面對(duì)日新月異的信息技術(shù)和急劇變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，CIO要能夠抓住一瞬即逝的機(jī)遇，對(duì)各種變化作出迅捷及時(shí)的反應(yīng)。CIO還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，能承擔(dān)得起來(lái)自技術(shù)和環(huán)境變化的壓力，具有敢于迎接各種困難和挑戰(zhàn)的勇氣。

　　(4)表達(dá)能力：CIO必須具備良好的口頭和文字表達(dá)能力，能夠把看起來(lái)莫測(cè)高深的復(fù)雜技術(shù)向高層管理決策者和基層業(yè)務(wù)人員解釋清楚，消除企業(yè)中的“高技術(shù)恐懼癥”。特別是對(duì)于非技術(shù)型用戶，要盡量避免采用技術(shù)性術(shù)語(yǔ)。

　　(5)協(xié)調(diào)能力：作為企業(yè)信息流的規(guī)劃者，CIO要善于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系以及企業(yè)與合作伙伴之間的關(guān)系。要有良好的人際關(guān)系和親和能力，善于對(duì)話和溝通，能夠適應(yīng)企業(yè)的文化和傳統(tǒng)，使信息技術(shù)與企業(yè)管理體制相得益彰。

　　(6)領(lǐng)導(dǎo)能力：CIO要有領(lǐng)導(dǎo)威信和支配企業(yè)信息資源的權(quán)力，要能夠建立一個(gè)有效的信息資源管理班子，既能指揮信息部門的工作，也能對(duì)企業(yè)的信息政策和策略起領(lǐng)導(dǎo)作用。