近日，省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)《弘揚“店小二”精神“十必須十不準”》，要求全省各地各部門及其工作人員大力弘揚服務企業(yè)群眾的“店小二”精神，做到“十必須十不準”。6月22日下午，湖北省新冠病毒肺炎疫情防控工作指揮部召開第112場新聞發(fā)布會，介紹相關具體舉措。
對差評限期整改
省發(fā)改委副主任杜海洋說，要通過種種措施，努力把我省打造成審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、綜合成本最低、企業(yè)獲得感最強省份之一。
“十必須十不準”一方面要做到“有呼必應”：所有政務服務機構及平臺必須全部開展“好差評”，對差評限期整改并反饋；對所有企業(yè)和群眾實名提出的訴求舉報，必須實行首辦負責、限期反饋，形成工作閉環(huán)。
另一方面，做到“無事不擾”：要求所有涉企會議、調研活動必須嚴格實行歸口報批管理，除走訪服務企業(yè)或企業(yè)家履行社會職務職責外，一個月安排同一家企業(yè)參加會議或到同一家企業(yè)調研不得超過一次；所有涉企檢查必須實行清單管理并推行部門聯(lián)合“雙隨機一公開”監(jiān)管，“進一次門、查多項事”。
政府采購更透明
在中央、省收費基金政策調整后，及時修訂我省收費基金目錄清單，并在“湖北省財政廳公眾網(wǎng)”上，更新政府性基金、行政事業(yè)性收費等目錄清單，接受社會監(jiān)督，做到“清單之外無收費”。
省財政廳副廳長鐘芝清同時提到，在政府采購領域，為實現(xiàn)公平競爭、保障各類市場主體平等參與，我省實施政府采購負面清單管理，列出60條政府采購的禁止事項，為政府采購活動中各方當事人設立了“高壓線”。
同時，推進政府采購意向公開。從2020年6月1日起，首先在省扶貧辦、荊門市本級預算單位，開展采購意向公開試點。省級從2021年起、省級以下從2022年起實施的采購項目，按規(guī)定全面實施采購意向公開。
政府失信要追責
武漢市發(fā)改委副主任金永紅表示，在降低企業(yè)負擔方面，武漢市嚴格實行涉企行政事業(yè)性收費“一張清單”制度，落實省定涉企行政事業(yè)性收費“零收費”，僅保留中央立項的收費項目，并向社會公布收費目錄清單。凡使用財政性資金進行政府采購招標投標活動，一律不得向供應商收取投標保證金。
政府部門、事業(yè)單位和國有企業(yè)不得以審計作為支付民營及中小企業(yè)款項的條件，不得以審計結果作為結算依據(jù)，不得以法定代表人或者主要負責人變更為由，拒絕履行對民營及中小企業(yè)的付款義務。建立政府失信責任追溯和承擔機制，對造成政府嚴重失約行為的主要責任人和直接責任人依法依規(guī)追究責任；對拖欠民營企業(yè)、中小企業(yè)款項的責任人依法嚴肅問責。
附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。
