市民見市長，相對來說比較困難，因為市長是幾百萬人民的市長，管理著1萬多平方公里的區(qū)域，工作十分繁忙，每天有大量的事務需要處理、決斷。
市民見市長，相對來說也比較容易，現(xiàn)在是網(wǎng)絡時代，有什么問題和心聲，可以通過互聯(lián)網(wǎng)給市長寫信，市長可以抽空查閱，再責成有關(guān)部門予以辦理、回復。
作為政府網(wǎng)站，中國鹽城網(wǎng)不僅是一個權(quán)威的綜合網(wǎng)，還有一個凸顯其政府網(wǎng)站優(yōu)勢的特色，那就是它的(市長信箱)欄目。如今，它已成為普通市民表達心聲、反映問題的新渠道，成為市長體察民情、了解民意的又一個窗口。民意的互動，在這里熱潮涌動。
感謝政府，感謝市長
《感謝政府，感謝市長》是一位大學生寫給《市長信箱》的一封感謝信的題目，網(wǎng)上提交時間是2008年6月13日。這位同學在信中說，他是前幾天投訴某醫(yī)院(醫(yī)院名稱隱去)拖欠求職學生就業(yè)協(xié)議書的同學，事發(fā)當天真的很生氣。法制社會，什么事都有章程，沒有規(guī)矩不成方圓。醫(yī)院在端午節(jié)過后及時地把協(xié)議書歸還于他，首先仍然是要感謝醫(yī)院的院長和院辦的同志，他們并沒有因為糾紛故意再次扣壓協(xié)議書，表現(xiàn)了應有的大度；同時他也非常感謝家鄉(xiāng)的政府創(chuàng)辦了這個網(wǎng)上市民辦事韻方式。說實話當時很絕望，覺得連投訴都無門，然而令他興奮的是網(wǎng)上辦事確實落到了實處，還是有它的威懾力，至少對一些部門的工作起到了很好的監(jiān)督作用，也是保障了人民的根本利益，黨和政府同廣大人民一起譜寫和諧社會的偉大樂章，一切不和諧的聲音必將被剔除。
這位同學在信的最后說，家鄉(xiāng)發(fā)展日新月異，不僅僅是新添幾棟高樓大廈，更多的是人民的權(quán)力和利益得到了非常有力的保障，真的是鼓舞人心。希望網(wǎng)上辦事欄目越辦越好，在民主法制進程中永遠保持先進性，創(chuàng)新性，求真求是。最后仍然是要再次感謝幫我辦事的同志，道一聲辛苦了，謝謝!
市長在次日給這位同學網(wǎng)上回信說，黃潔同學：你好!感謝你對我們工作的支持和鼓勵，為民辦事是政府一貫的政策，希望你在以后的工作中要努力，也要為民服務，救死扶傷，為社會的發(fā)展盡自己的一份力量。
2008年4月17日，一位沒有署名的市民在網(wǎng)上給李強市長寫信說，“李市長：我代表小海新村1000多戶居民感謝您!今天垃圾已暫時得到清理，不過大多數(shù)住戶建議我們這里也像鹽南新村一樣進行老小區(qū)改造，從根本上解決這個問題?！?/p>
原來在市民給市長寫信后，(市長信箱)迅速向市房管局轉(zhuǎn)去市民關(guān)于小海新村進行小區(qū)改造的建議的交辦件(編號：8001358)，局領導非常重視，立即責成相關(guān)部門進行調(diào)查了解。小海新村始建于1987年，由亨達房產(chǎn)公司開發(fā)建設，市中房物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務，總建筑面積約6萬平方米，1000戶居民，拆遷戶較多，由于業(yè)主繳費意識差，收支缺口較大，日常的物業(yè)服務和管理工作主要是靠開發(fā)商的貼補維持。此前一段時間該小區(qū)垃圾停運，居民反映強烈，政府召集相關(guān)部門和單位協(xié)調(diào)后，目前垃圾已得到清理。根據(jù)有關(guān)要求，待小海新村小區(qū)業(yè)主委員會成立后，會同開發(fā)企業(yè)、社區(qū)，制定小區(qū)整治方案并報小區(qū)整治辦，有關(guān)部門將視具體情況，予以統(tǒng)籌考慮。
鹽都區(qū)葛武鎮(zhèn)的郝保成于2008年4月7日向《市長信箱》提交了一封信，反映郝榮村的道路修建問題。一周后的4月15日，老郝就收到了鹽都區(qū)、葛武鎮(zhèn)兩級政府辦“關(guān)于對所轄郝榮村道路修建問題的回復”?；貜头Q，你的來信已經(jīng)送呈領導閱。區(qū)委、區(qū)政府一向高度重視人民群眾來信工作，對各職能部門及時辦理人民群眾來信中的事項，有一系列明確的規(guī)定。對關(guān)系到民生的事情，各級黨政組織都有責任、有義務給予高度重視，并依法認真辦理。歡迎繼續(xù)給予支持和監(jiān)督。
老郝在網(wǎng)上致謝說，“鄉(xiāng)親們聽說三季度要修路都很開心，還是共產(chǎn)黨好!在此，我也代表郝榮村的鄉(xiāng)親父老感謝黨和政府，感謝各級領導一心為民!”
群眾利益無小事
記者了解到，給《市長信箱》寫信的都是普普通通的老百姓，他們所反映的也是一些說起來很微小很瑣碎的事情，但是我們的市長和相關(guān)的政府部門并沒有將它看輕，“群眾利益無小事”，所以一件件這樣的“小事”都在被認真、慎重地辦理，所以也就有群眾源源不斷地向《市長信箱》訴說自己的心聲，反映自己的困難。
2008年5月20日，一封標題為《請給學生們一個衛(wèi)生環(huán)境》的信件發(fā)給了收件人市長，信中稱，盛夏就要到了，政府有關(guān)部門都要大力協(xié)助學校加強衛(wèi)生防疫工作，然而人們在建湖縣近湖中學與近湖小學之間看到一些人正在興建垃圾中轉(zhuǎn)場，這讓這兩所學校的老師以及家長們感到特擔憂。很快，作為受理單位的建湖縣政府辦開始了處理工作，并在網(wǎng)上作出答復。回復內(nèi)容自然叫人欣慰——經(jīng)調(diào)查，這個垃圾中轉(zhuǎn)站是城管局規(guī)劃承建的，學生家長反映后，近湖鎮(zhèn)已和城管局作了交涉，同意停建。
在這起群眾來信的辦理中，我們看到了一個責任政府、民本政府的姿態(tài)，在群眾利益面前，政府部門的規(guī)劃作出了讓步。這不是退步，而是民主的進步。
同樣是一則來自水鄉(xiāng)建湖的網(wǎng)信寫給了市長，也是同樣的受理單位，結(jié)果同樣讓人滿意。2008年5月4日，一位沒有透露姓名的群眾在信中說，“我是建湖縣慶豐鎮(zhèn)西沙村人，在西沙小學旁邊有一條于1998年準備修建的連接新老鹽淮路的公路，路基于當年已經(jīng)拓寬了，但是這條路到現(xiàn)在還沒有修建!正因為路基拓寬了，在這條路上走的三輪車就多了，三輪車一走，這個路就不像個樣子了，一到下雨天這條路就滑死了，車子和行人都無法行走!既然這條路已經(jīng)準備建設了，為什么一拖就是十年還沒有建設呢?
建湖縣政府辦受理后，于5月13日給予回復，內(nèi)容是；建湖縣農(nóng)村“村村通水泥路”已于2006年全部通達，你來信反映的那條路路況較差，下雨后行人困難是事實，目前，類似該狀況農(nóng)路較多，但由于省里用于農(nóng)路建設的資金緊張，相應每年投放給各縣的農(nóng)路計劃也越來越少，加之你村無配套資金，慶豐鎮(zhèn)政府只能擠出部分資金與省里立項的計劃配套，逐步改造主要農(nóng)路干道。建湖縣交通局已與慶豐鎮(zhèn)對接，要求村干部發(fā)動周圍群眾將該路平整修理一下，盡可能改善路況。慶豐鎮(zhèn)將該條路規(guī)劃于“十一五”農(nóng)路改造建設之列上報，爭取2009年能將該路立項建設，我們將一如既往地向上爭取農(nóng)路建設計劃，爭取使農(nóng)村公路更加暢通。
2008年6月7日，有教師向《市長信箱》發(fā)信，詢問特級教師津貼何時兌現(xiàn)。信中寫道：“市長您好!國務院在今年初已經(jīng)發(fā)了文件，特級教師的政府津貼從2008年1月上調(diào)到每月300元，不知我市何時能兌現(xiàn)?在您百忙之中打攪您了?！苯處熓桥囵B(yǎng)國家未來希望的群體，他們的利益也格外受到政府的關(guān)注。受理單位市教育局6月10日回復說，根據(jù)市人事局、財政局文件(鹽人通[2008]110號)，我市即將執(zhí)行有關(guān)政策。
2008年5月29日，市區(qū)萬方花園小區(qū)的業(yè)主通過《市長信箱》給李市長寫信，稱“近來我們發(fā)現(xiàn)在小區(qū)1號樓內(nèi)新開了一家印刷廠，今天他們在2號樓內(nèi)私接三相電(不是供電部門的人安裝)，并將三相電的接地線埋在2號樓與3號樓之間的草坪上。小區(qū)內(nèi)3到5歲的兒童特別多，經(jīng)常在草坪上玩耍，這給他們帶來了極大的不安全，令我們這些家長很是不放心。我們進行勸阻時，印刷廠的人態(tài)度蠻橫，不肯罷手。懇請李市長抽空過問一下此事，給小區(qū)內(nèi)的兒童一點安全空間。”
6月8日，鹽城供電公司處理完畢，并予網(wǎng)上答復。該公司接到《市長信箱》來信，反映萬方花園有施工單位野蠻施工，立即組織展開調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：1、4月24日萬方花園業(yè)主劉某申請將原單相用電增容至16kW三相用電，我公司立即派員至現(xiàn)場進行了查勘，確定了供電方案。業(yè)主拿到答復方案后委托“鹽城電力設計院”進行設計，設計時考慮該戶計量箱接地點放在2#、3#樓間草坪。來信反映接地線放在草坪上不安全，據(jù)調(diào)查該設計方案符合相關(guān)設計規(guī)范，只要按圖施工，就不會產(chǎn)生不安全因素。2、業(yè)主劉志強拿到設計圖紙后委托“鹽城市新源電力工程有限公司”安裝，據(jù)調(diào)查，該公司為社會施工企業(yè)，按《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，施工單位應向供電公司提出開工申請，以便供電公司對隱蔽工程開展中間檢查，在施工完結(jié)后應向供電企業(yè)提出工程竣工報告。3、該施工單位未履行規(guī)定手續(xù)并強行開工。在未向供電公司設備管理部門申請的情況下便私自打開單元電源箱開工，存在嚴重安全隱患，并在現(xiàn)場聲稱是供電局職工。該公司的言行嚴重影響了鹽城供電公司的形象，“我公司營銷、保衛(wèi)、配電工區(qū)等單位正聯(lián)合調(diào)查此事件，必要時我們將通過法律手段以維護公司形象?！?/p>
百姓建言促發(fā)展
在一個民主化程度越來越高，越來越鼓勵個人實現(xiàn)價值的時代，《市長信箱》在解決一部分群眾困難的同時，也為責任意識強烈的市民提供了一個向政府建言獻策的平臺，從而在一定程度上推動了政府的科學決策、民主決策和地方的經(jīng)濟社會發(fā)展。
射陽縣的蔣鳳陽于今年5月29日向市長發(fā)出一封建議書，就射陽探傷業(yè)的發(fā)展提出了自己的見解。在洋洋數(shù)千字的文章里，他從射陽磁粉探傷機產(chǎn)業(yè)的回顧，磁粉探傷機的巨大發(fā)展?jié)摿Γ觿?、壓力和挑?zhàn)，資源整合以及擴大產(chǎn)業(yè)宣傳等5個方面進行了分析、論證，見解獨到。6月初蔣鳳陽就得到了回音，市、縣領導對他有關(guān)加快探傷業(yè)發(fā)展的建議十分重視，并責成射陽縣發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委認真研讀，深入調(diào)研，并將在近期召開專題研討。
大排檔的臟亂差問題，一直為官方和民間所關(guān)注。2008年5月5日，有市民針對北閘大橋北面的大排檔問題向市長發(fā)出建議信，信中稱，鹽城為了創(chuàng)建文明城市花了相當大的代價，政府也不易啊。去年政府花了那么多錢建造了北閘大橋，下面也造了那么寬的道路?？墒且坏桨?，大橋北面的那些大排檔就差沒有擺在路中間了，兩邊都是，簡直亂的一塌糊涂，而且那些燒烤更是擺在路中間，烏煙瘴氣。本來蠻寬的路，被他們搞的特別窄。建議政府管管。見信后，亭湖區(qū)政府辦隨即責成城管部門介入調(diào)查處理。
新洋中隊調(diào)查了情況，對違章經(jīng)營進行了清除，排檔進行了暫扣，對下崗職工實施了人性化措施，規(guī)定時間和地點擺好攤位，并加強周邊環(huán)境監(jiān)督，目前效果很好。
企業(yè)職工的收入狀況同樣備受關(guān)注。今年6月4日，網(wǎng)友給《市長信箱》致信說，據(jù)市區(qū)200戶城市居民家庭住戶調(diào)查資料顯示：鹽城市區(qū)人均可支配收入已連續(xù)兩個月下降，應予重視。抽樣調(diào)查資料顯示：今年4月份鹽城市區(qū)人均可支配收入為1032元，同比下降6.4%；5月份為1014元，同比下降7.8%。不少調(diào)查戶反映：他們已多年未增加工資了。因此，網(wǎng)友建議市總工會和勞動局開展企業(yè)職工收入狀況和社會保障情況調(diào)查。市勞動保障局復稱，就促進企業(yè)對員工正常增長工資，2008年該局先后下發(fā)了3個文件，目前各項措施正在落實。如果這些措施能夠盡快到位，企業(yè)員工的工資將會得到一定程度的提高。
國旗，是國家的標志，代表了尊嚴和形象?！秶旆ā返谑邨l明確規(guī)定，不得升掛破損、污損、褪色或者不合規(guī)格的國旗。今年4月19日，一位市民在濱?？h看到，一些單位升掛的國旗有破損，他的，心里很不是滋味。為此，他給市長網(wǎng)上致信，建議開展教育，發(fā)現(xiàn)有破損時及時更新，不能讓破損的國旗升上旗桿。濱?？h政府辦接處后，除了向這位同志表示感謝，還表示他們對此高度重視，將在全社會加大宣傳力度，并責成相關(guān)單位依法執(zhí)行!
不僅如此，市民對市政建設中存在的一些問題也紛紛建言獻策，表現(xiàn)了高度的主人翁意識。2008年3月29日，有市民反映：文景花園和建設局之間有一條路，連接南一小和解放路，學生放學多由此經(jīng)過。該路上的電線是用電線竿沿路明線架設，既不美觀，刮風下雨的時候又感覺不安全，目前正好有房產(chǎn)開發(fā)商在此開發(fā)，建議統(tǒng)一規(guī)劃，將電線暗設，方便群眾。鹽城供電公司接處后答復，電力線路明線架空架設是一種合理、安全的方式，如果此地段確有房產(chǎn)開發(fā)，同時又涉及到該地段線路改造，該公司將盡可能組織實施線路入地工作。2007年12月24日，有市民對2路、12路公交車的起點站調(diào)整提出建議，《市長信箱》答復將根據(jù)城市建設的實際情況，充分考慮廣大市民的意見和建議，適時做好公交線路的延伸、調(diào)整，努力使線網(wǎng)布局趨于合理，使市民出行更為便捷、方便。2007年11月12日，有市民認為市開發(fā)區(qū)希望大道上的兩個轉(zhuǎn)盤形同虛設，車輛逆轉(zhuǎn)的很多，建議改成紅綠燈進行控制。一周后《市長信箱》回復，開發(fā)區(qū)道路交通設施的設置是經(jīng)有關(guān)專家認證后專門設置而建，在希望大道設置轉(zhuǎn)盤也是經(jīng)專家認可的。因開發(fā)區(qū)地處外圍，目前在此處值勤的警力較少，鑒于反映的逆轉(zhuǎn)車輛較多的問題，市公安局交巡警支隊二大隊將加強對該路段的交通管理，及時整治違法逆行的機動車。2007年10月31日，有市民向市長發(fā)件，說秋冬季節(jié)天黑的早，能不能延長路燈的亮燈時間，因為現(xiàn)在高中學生上學較早，放學較遲，路上的安全是關(guān)鍵，“望領導和相關(guān)部門溝通一下，謝謝!”此后，《市長信箱》傳來了佳音，回復說可以適當延長，并將盡快調(diào)整到位。
