“今天過(guò)來(lái)辦理執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)，速度很快，整個(gè)流程都很順利。”7月23日早上10點(diǎn)，記者在貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心看到，經(jīng)前臺(tái)咨詢?nèi)藛T的引導(dǎo)，辦理人劉瑩帶齊相關(guān)材料，來(lái)到該中心“全省通辦”窗口，短短幾分鐘，窗口工作人員聯(lián)合省政務(wù)服務(wù)中心將其執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)事項(xiàng)辦理成功。

　　“我的藥店就在世紀(jì)城附近，以前都要去省政務(wù)大廳辦理執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)，現(xiàn)在就近跑一次區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的窗口就能辦成，新證件不用自己去取，工作人員說(shuō)可以通過(guò)郵政快遞寄給我，簡(jiǎn)直太方便了！”劉瑩高興地說(shuō)。

　　觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)增設(shè)的2個(gè)全省通辦窗口

　　觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)科副科長(zhǎng)馬明宏表示：“現(xiàn)在執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)相關(guān)的‘首次注冊(cè)、再次注冊(cè)、變更注冊(cè)、注銷注冊(cè)’4個(gè)事項(xiàng)都可在全省各政務(wù)服務(wù)中心‘全省通辦’窗口就近辦理，一般一個(gè)工作日就能辦好。”

　　數(shù)據(jù)來(lái)跑路，群眾就近辦。自5月正式啟動(dòng)“全省通辦、一次辦成”綜合受理辦件服務(wù)模式以來(lái)，觀山湖區(qū)積極打造“進(jìn)一張網(wǎng)、辦全省事”的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)轄區(qū)政務(wù)服務(wù)高效、快捷，實(shí)現(xiàn)群眾、企業(yè)辦事就近申請(qǐng)，異地辦理，辦理結(jié)果免費(fèi)郵政寄送，真正做到“只跑一次，一次辦成”。

　　“目前，執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)納入全省通辦，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)注銷登記、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記、異地居住就醫(yī)申請(qǐng)確認(rèn)、居民身份證換領(lǐng)、換發(fā)、補(bǔ)領(lǐng)等事項(xiàng)也已納入全省通辦?！瘪R明宏說(shuō)，事項(xiàng)清單圍繞市場(chǎng)監(jiān)管、教育、醫(yī)療、住房、社保、民政、戶籍等重點(diǎn)領(lǐng)域，以辦事頻率高、群眾獲得感強(qiáng)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為重點(diǎn)。

　　集成套餐窗口工作人員正在辦理業(yè)務(wù)

　　辦理過(guò)程中，該中心按全省統(tǒng)一規(guī)范的事項(xiàng)申請(qǐng)材料，審查要點(diǎn)、流程和時(shí)限，及時(shí)更新本級(jí)辦事指南，通過(guò)貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、服務(wù)終端和發(fā)放辦事手冊(cè)等渠道向社會(huì)公布，讓企業(yè)群眾辦事按標(biāo)準(zhǔn)提供材料，異地窗口照標(biāo)準(zhǔn)收件，推進(jìn)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。

　　同時(shí)，明確事項(xiàng)辦理流轉(zhuǎn)程序，規(guī)范收件受理、審查決定、辦結(jié)送達(dá)等辦理環(huán)節(jié)，開(kāi)展全流程動(dòng)態(tài)跟蹤督辦，確保改革穩(wěn)步實(shí)施。

　　為推動(dòng)跨區(qū)域、跨層級(jí)、跨部門(mén)審批服務(wù)，該中心還在事項(xiàng)辦理窗口配置視頻、音頻設(shè)備，確保視頻全省聯(lián)網(wǎng)接入，實(shí)現(xiàn)與全省各級(jí)政務(wù)大廳全過(guò)程記錄和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻對(duì)話、視頻核驗(yàn)，部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)辦理事項(xiàng)。

　　目前，觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已設(shè)置2個(gè)全省通辦綜合窗口，并納入了省公布的671項(xiàng)事項(xiàng)清單，共辦理全省通辦事項(xiàng)90余件。

　　此外，在積極探索提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能過(guò)程中，觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還推出了“會(huì)展項(xiàng)目集成套餐”辦理服務(wù)。

　　“申請(qǐng)開(kāi)展一個(gè)會(huì)展往往會(huì)涉及公安、交警、消防、市監(jiān)等多個(gè)部門(mén)，辦理程序復(fù)雜、辦理時(shí)間長(zhǎng)，自己去辦的話需要跑很多部門(mén)窗口，跑很多趟。推出‘會(huì)展項(xiàng)目集成套餐’服務(wù)后，申請(qǐng)人只需按要求提交材料，工作人員則在后臺(tái)進(jìn)行辦理，數(shù)據(jù)跑路減少中間多余環(huán)節(jié)，群眾企業(yè)就能少跑路?！奔商撞凸ぷ魅藛T鄒寬念介紹。

　　馬明宏表示，觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于今年4月推出該項(xiàng)服務(wù)，目的在于助推會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇?！澳壳埃瑫?huì)展項(xiàng)目集成套餐在內(nèi)，中心共推出的集成套餐服務(wù)48項(xiàng)，可節(jié)約辦事材料502份?！彼f(shuō)。

       附1：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

　　附2：國(guó)脈政策通（又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案。基于市場(chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。