為方便企業(yè)、群眾辦事，6月起，廬陽區(qū)實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)，為群眾提供全天候自助智能化政務(wù)服務(wù)新模式。
為實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從8小時向“白+黑”的延伸跨越，廬陽區(qū)緊貼企業(yè)、群眾的辦事需求，“量身定制”24小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)。在這里，5臺政務(wù)自助服務(wù)機“各司其職”，包含區(qū)市監(jiān)局商事登記全業(yè)務(wù)自助一體機、個體登記智能自動審批系統(tǒng)查詢機，公安廬陽分局戶政中心身份證智能拍照申請一體機、自助領(lǐng)證機和區(qū)人社局自助服務(wù)一體機，提供社保查詢、打印、異地轉(zhuǎn)移以及測算退休工資、社?？せ畹确?wù)。
辦事流程“簡”
著眼群眾辦事需求，首批梳理上線涉及市監(jiān)、戶政、人社3個部門共20項服務(wù)事項。打破傳統(tǒng)窗口受理、審批、出件服務(wù)模式，只需攜帶相關(guān)證件，即可自助辦理。
辦理時間“減”
自助辦理為群眾提供了快速、便捷的政務(wù)服務(wù)。群眾不需要在工作日到廬陽區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口預(yù)約取號等候辦事了，在自助機上幾分鐘就可以辦理完。此舉打破了政務(wù)服務(wù)時間限制，極大地節(jié)約了辦理時間，提高了辦事效率，實現(xiàn)“服務(wù)不停歇，全年不打烊”。
據(jù)了解，近年來，廬陽區(qū)通過優(yōu)化流程、壓減材料、暢通信息共享、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能等舉措，創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)政務(wù)服務(wù)，為百姓提供暖心服務(wù)。7×24小時政務(wù)服務(wù)大廳的正式對外開放，是廬陽區(qū)推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、不見面辦”的又一有力舉措。它提供了“隨時辦”服務(wù)，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)線上線下同步運行和“不見面審批”以及讓信息多跑路、群眾少跑腿。
附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”），是對標(biāo)中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評。
