“市政務服務中心不僅辦事效率高,還提供保姆式服務,確實做到了讓群眾只跑一次路!”10月10日,婁底市政務服務中心大廳里,肖女士正和“幫代辦”工作人員進行交流,喜悅之情溢于言表。
原來,肖女士上個月通過“幫代辦”的全程保姆式服務,僅用5個小時就在現場取得了營業(yè)執(zhí)照,這讓完全不了解企業(yè)開辦流程的她感受到了“幫代辦”制度的便利。這次,肖女士專程送來感謝信感謝工作人員的高效服務,同時也表達了對“幫代辦”制度高度肯定。
2020年以來,婁底市政務服務中心為進一步深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,于8月份成立“幫代辦”專班,為企業(yè)和群眾提供保姆式“一對一”貼心幫辦代辦服務,把“企業(yè)群眾辦”轉變?yōu)椤罢畮痛k”,最大限度減少了企業(yè)和群眾跑腿次數,提高辦事效率,為全市經濟發(fā)展提供了強有力的政務服務保障。
截至目前,婁底市政務服務中心“幫代辦”專班已接待了68家企業(yè)和個人,辦結104筆業(yè)務?!皫痛k”專班的推行,極大地提高了辦事服務效率,提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度,彰顯了“一次辦好”改革中的“婁底政務服務加速度”。