農(nóng)業(yè)部是主管農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的國務(wù)院組成部門,負責(zé)研究擬定農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、擬定農(nóng)業(yè)開發(fā)規(guī)劃,并組織和監(jiān)督實施。農(nóng)業(yè)部從1999年開始使用IBM的Lotus D omino/Notes作為政務(wù)辦公的平臺軟件,用非常有限的資金,開發(fā)出一套簡單易用的辦公系統(tǒng),一炮打紅,成為了其他部委競相觀摩學(xué)習(xí)的典范。
開發(fā)的原則
據(jù)農(nóng)業(yè)部信息中心高級工程師傅博寧先生說,農(nóng)業(yè)部信息中心從1997年開始了和一些IT廠商進行了前期的接觸,當時正好IBM Lotus Domino/Notes試用版在一些客戶中開始試用,這個版本的一些優(yōu)勢讓他們眼前一亮,通過在開發(fā)過程中經(jīng)過和其他軟件比較,發(fā)現(xiàn)Lotus Domino/Notes特別易于使用和管理,所以花了不到半年的時間就把辦公自動化的項目完成了。1999年底,整個系統(tǒng)開始在農(nóng)業(yè)部正式使用。
農(nóng)業(yè)部有十幾個司局,其中原來有6個專業(yè)司局,現(xiàn)在是7個,比如農(nóng)墾局、漁業(yè)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局、種植業(yè)管理司、農(nóng)業(yè)機械化管理司等,每個司局都有自己不同的業(yè)務(wù)需求。前期,信息中心針對這些業(yè)務(wù)需求做了深入細致的調(diào)查,并對業(yè)務(wù)發(fā)展做出超前的預(yù)估,然后設(shè)計統(tǒng)一的界面、流程和操作方式,使信息便于交換,這樣就避免了各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間不能整合和銜接的問題。
但是,作為一個傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)部門,農(nóng)業(yè)部OA系統(tǒng)的推廣使用無疑有著天然的難度。傅博寧說,辦公軟件要求人人會用,這就對軟件的易用性提出了巨大的挑戰(zhàn)。所以,在設(shè)計軟件之初,兩個基本的定位就是:一要方便管理,二要方便用戶。
根據(jù)方便用戶的原則,他們把用戶分了三個層次:處長以下的公務(wù)員(包括處長)要求必須學(xué)會辦公流程的網(wǎng)上操作;司局長必須學(xué)會上網(wǎng)看并進行監(jiān)督,但可以參與也可以不參與網(wǎng)上操作;部長基本上進行最后的審批工作就可以。
由于強調(diào)開發(fā)前的指導(dǎo)思想的確定和業(yè)務(wù)需求的調(diào)查及預(yù)估,并且始終把使用和管理的簡易性放在首位,農(nóng)業(yè)部OA系統(tǒng)的實用性特別強,推廣也很順利,在各大部委中率先邁出了辦公自動化這一步,成為部級的樣板工程。2000~2002年,各部委紛紛到農(nóng)業(yè)部參觀學(xué)習(xí)。
應(yīng)用效果
使用了Lotus Domino/Notes辦公軟件之后,農(nóng)業(yè)部的辦公效率得到了大大的提高。舉例來說,原來一個公文可能不知到了哪一層,誰的手里。通過公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng),你很容易查到這些信息。而且,由于文檔日志的存在,文檔的安全性大大增加。
從1999年底到現(xiàn)在近六年的時間里,已成為農(nóng)業(yè)部政務(wù)辦公不可缺少的工具。在這六年中,農(nóng)業(yè)部使用的版本也不斷升級,從Lotus Domino/Notes 5.0到目前的Lotus Domino/Notes 6.5.3,可以說, IBM為農(nóng)業(yè)部提供了一個易于開發(fā)、運行穩(wěn)定、開放性良好的協(xié)同軟件辦公平臺,應(yīng)用范圍包括部里幾百人。
從去年開始,國家頒布了行政審批條例,農(nóng)業(yè)部開始進行網(wǎng)上的政務(wù)審批,審批系統(tǒng)也是通過Lotus Domino/Notes來實現(xiàn)的。像一些許可證的審批,比如說飼料、添加劑、醫(yī)藥許可證審批,還有一些傳播檢驗的許可證的審批,都成為了網(wǎng)上審批的重要內(nèi)容。
邁向Lotus Domino/Notes 7.0
隨著應(yīng)用水平的提高和業(yè)務(wù)需求的不斷提升,農(nóng)業(yè)部針對發(fā)現(xiàn)了的一些新問題,正在嘗試用Lotus Domino/Notes 7.0的Beta4版做辦公系統(tǒng)的升級改造,計劃今年10月在7.0版正式發(fā)布的同時投入使用。
談到為何對現(xiàn)有版本進行升級,傅博寧說,主要原因是感覺做底層數(shù)據(jù)交換比較困難。由于Lotus Domino/Notes 6.5.3只支持非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫,雖然在文件管理方面特別出色,但是不能支持關(guān)系數(shù)據(jù)庫,所以使用起來有很多不便之處。Lotus Domino/Notes 7.0版本將解決這一問題,與IBM DB2通用數(shù)據(jù)庫的集成,使他們能夠?qū)?shù)據(jù)管理方案的性能和靈活性應(yīng)用到現(xiàn)在的協(xié)作環(huán)境中,且不需要額外購買軟件或服務(wù)。
另外,農(nóng)業(yè)部行政辦公最主流的業(yè)務(wù)就是文件管理,升級到新的版本7.0,他們希望能夠解決文檔一致性的問題,使信息的產(chǎn)生、審批、流程、歸檔達到真正的一致性,以實現(xiàn)文檔的完整、真實和不可修改的特性; 此外,他們還想通過新的版本解決大數(shù)據(jù)量的管理問題,提高各種計算和查詢功能,以及有效地整合各種內(nèi)網(wǎng)資源。
