浦東企業(yè)只要在手機(jī)微信上搜索找到“浦通辦”小程序，注冊(cè)輸入相關(guān)信息，并關(guān)聯(lián)有關(guān)企業(yè)后，就能建立一個(gè)量身定制的辦事網(wǎng)頁(yè)。今后它將為企業(yè)提供定制化政務(wù)服務(wù)，使企業(yè)辦事由“能辦”真正向“好辦”“愿辦”轉(zhuǎn)變

　　兩個(gè)月前剛剛在浦東注冊(cè)成立上海華漫文化發(fā)展有限公司的房秋妍，最近在手機(jī)微信上收到了一條提醒：“年末將至，請(qǐng)及時(shí)為企業(yè)進(jìn)行年度申報(bào)，否則會(huì)影響后續(xù)經(jīng)營(yíng)?！鄙降谝淮无k企業(yè)的房秋妍覺(jué)得這條提醒來(lái)得很及時(shí)，“此前都不知道還要年度申報(bào)，差點(diǎn)就錯(cuò)過(guò)了，幸虧現(xiàn)在身邊有了一個(gè)‘辦事小秘書(shū)’?！?/p>

　　房秋妍口中的“小秘書(shū)”，其實(shí)是浦東新區(qū)今年推出的企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)移動(dòng)端1.0版。昨天，這個(gè)智能化辦事平臺(tái)正式開(kāi)通運(yùn)行，今后它將為企業(yè)提供定制化政務(wù)服務(wù)，使企業(yè)辦事由“能辦”真正向“好辦”“愿辦”轉(zhuǎn)變。

　　“這個(gè)服務(wù)實(shí)在太貼心了”

　　習(xí)近平總書(shū)記在浦東開(kāi)發(fā)開(kāi)放30周年慶祝大會(huì)上提出，浦東要在改革系統(tǒng)集成協(xié)同高效上率先試、出經(jīng)驗(yàn)。要探索開(kāi)展綜合性改革試點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，從事物發(fā)展的全過(guò)程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全鏈條、企業(yè)發(fā)展的全生命周期出發(fā)來(lái)謀劃設(shè)計(jì)改革，加強(qiáng)重大制度創(chuàng)新充分聯(lián)動(dòng)和銜接配套，放大改革綜合效應(yīng)，打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境。

　　移動(dòng)版專屬網(wǎng)頁(yè)，是浦東落實(shí)總書(shū)記重要講話精神，圍繞企業(yè)發(fā)展全生命周期打造的全新“服務(wù)鏈”。浦東新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心副主任黃海霞告訴記者，過(guò)去企業(yè)辦事是自己找資料，找審批，找政策，專屬網(wǎng)頁(yè)則實(shí)現(xiàn)了“千企千面”，依托人工智能分析、知識(shí)圖譜建設(shè)、個(gè)性政策標(biāo)簽等技術(shù)手段，打通線上線下辦事數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)足不出戶就可咨詢辦事，關(guān)鍵信息第一時(shí)間觸達(dá)的目的。

　　如今，浦東企業(yè)只要在手機(jī)微信上搜索找到“浦通辦”小程序，注冊(cè)輸入相關(guān)信息，并關(guān)聯(lián)有關(guān)企業(yè)后，就能建立一個(gè)量身定制的辦事網(wǎng)頁(yè)?！拔覀兺ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，從企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、行業(yè)類別等多個(gè)維度建立企業(yè)專屬畫(huà)像。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的電子證照庫(kù)、電子材料庫(kù)、辦事記錄、電子公章，建立完整的企業(yè)專屬檔案。”黃海霞說(shuō)，一企一檔為個(gè)性化服務(wù)提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，比如“浦通辦”后臺(tái)自動(dòng)給房秋妍發(fā)送年度申報(bào)提醒，就是基于大數(shù)據(jù)智能分析，判斷出上海華漫文化發(fā)展有限公司屬于新設(shè)立企業(yè)，可能對(duì)企業(yè)日常所需辦理事項(xiàng)不太熟悉，所以主動(dòng)“跨前一步”提醒。

　　上海嘭程建筑科技有限公司總經(jīng)理陸衢最近也在“浦通辦”小程序上收到了類似的推送，內(nèi)容是提醒他可以為公司申報(bào)“初創(chuàng)科技公司創(chuàng)業(yè)基金補(bǔ)貼”?！斑^(guò)去都是我們自己去各個(gè)網(wǎng)站搜政策，找補(bǔ)貼，沒(méi)想到現(xiàn)在政策和補(bǔ)貼居然主動(dòng)找上門來(lái)。專屬網(wǎng)頁(yè)能像網(wǎng)購(gòu)那樣，從政策庫(kù)中精挑細(xì)選，為企業(yè)推送專屬政策，一旦有與企業(yè)高度相關(guān)的新政策出臺(tái)，還能主動(dòng)提醒企業(yè)及時(shí)了解，不讓你錯(cuò)過(guò)任何優(yōu)惠，這個(gè)服務(wù)實(shí)在太貼心了?！?/p>

　　“辦事真的‘一趟都不用跑’”

　　移動(dòng)版專屬網(wǎng)頁(yè)除了能像“智能小秘書(shū)”那樣，時(shí)時(shí)對(duì)企業(yè)“噓寒問(wèn)暖”，提供精準(zhǔn)政策外，同時(shí)也是一個(gè)屬于企業(yè)自己的“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)。 在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)辦事遇到最多的麻煩往往是不知道如何填表以及重復(fù)填寫(xiě)、重復(fù)遞交浪費(fèi)了大量時(shí)間和精力?！捌滞ㄞk”微信小程序則整合了線下窗口、自助辦理、AI智能預(yù)審、遠(yuǎn)程審核、快遞服務(wù)以及線上辦理等各類功能。企業(yè)只要在手機(jī)上，根據(jù)提示引導(dǎo)，一步步輸入相關(guān)信息，上傳有關(guān)證件，就能最快時(shí)間完成辦理。“移動(dòng)版專屬網(wǎng)頁(yè)的后臺(tái)打通了浦東各個(gè)委辦局的數(shù)據(jù)，只要輸入企業(yè)名稱，企業(yè)證照、法人身份等信息就不需要重復(fù)輸入，電腦能自動(dòng)生成?！秉S海霞透露，“浦通辦”后臺(tái)還有一個(gè)強(qiáng)大的智能審批系統(tǒng)，它能在3分鐘內(nèi)，對(duì)企業(yè)提交的材料進(jìn)行預(yù)審，給出“通過(guò)”，或者還需補(bǔ)交何種材料的意見(jiàn)，讓企業(yè)第一時(shí)間就能知道辦理結(jié)果?！敖窈箅S著企業(yè)辦事數(shù)量的增加，智能審批系統(tǒng)的學(xué)習(xí)能力就越強(qiáng)大，預(yù)審的準(zhǔn)確率也會(huì)越高?！?/p>

　　移動(dòng)端信息輸入加智能化預(yù)審系統(tǒng)，使得浦東企業(yè)辦事真正實(shí)現(xiàn)了“不見(jiàn)面審批”。赫比(上海)家用電器產(chǎn)品有限公司聘用了70多位殘疾職工，但對(duì)企業(yè)工會(huì)主席凌勇來(lái)說(shuō)，每年為這些職工申報(bào)“殘疾人就業(yè)保障金”都是一件頭痛的事?！斑^(guò)去，要在指定申報(bào)時(shí)間內(nèi)，帶著70多人的材料往返辦事大廳幾次，每年都怕錯(cuò)過(guò)申報(bào)時(shí)間，耽誤殘疾職工的福利，所以壓力很大。”今年，凌勇第一次嘗試在企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)上辦理申報(bào)，結(jié)果不到1個(gè)小時(shí)就順利辦完了，“現(xiàn)在辦事，真的‘一趟都不用跑’，這個(gè)變化讓我感觸很深?！?/p>

　　記者了解到，浦東新區(qū)企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)移動(dòng)端自從年初試運(yùn)行以來(lái)，已經(jīng)實(shí)名注冊(cè)企業(yè)總數(shù)12.2萬(wàn)家，頁(yè)面訪問(wèn)量1178萬(wàn)。如今，平臺(tái)正式開(kāi)通運(yùn)行，浦東新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心希望能有更多企業(yè)來(lái)使用，來(lái)找茬?！?.0版肯定還有許多不足之處，我們誠(chéng)邀廣大企業(yè)來(lái)試用，多提意見(jiàn)、多送良方。問(wèn)計(jì)于民，問(wèn)策于企，未來(lái)專屬網(wǎng)頁(yè)移動(dòng)端2.0版長(zhǎng)什么樣？企業(yè)說(shuō)了算?！秉S海霞說(shuō)。