“太方便了!出門散個步就能了解到水電那些是怎么換名字的,再也不用擔(dān)心不知道微信辦理該如何操作等問題了!”家住東莞南城蛤地社區(qū)的李阿姨開心地說。

  為進(jìn)一步加強(qiáng)為民服務(wù)理念,增強(qiáng)為民服務(wù)意識,3月29日,東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局組織黨員干部、團(tuán)員以及志愿者前往南城街道蛤地社區(qū),開展市民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)志愿活動,辦事服務(wù)“零距離”,讓社區(qū)的居民享受了一波“政務(wù)移動服務(wù)”的便利和溫暖。

  開展黨史學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化服務(wù)意識

  黨史學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)黨員干部為民服務(wù)意識至關(guān)重要。市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局高度重視黨史學(xué)習(xí)教育,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。同時結(jié)合實際,將辦實事作為重要抓手,創(chuàng)新舉措,推動“十四五”開好局、起好步,把黨史學(xué)習(xí)教育與推動全年黨建重點任務(wù)結(jié)合起來,增強(qiáng)黨員干部為民服務(wù)的意識,筑牢黨員干部全心全意為人民服務(wù)根基。

  為高標(biāo)準(zhǔn)推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實,連日來,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局以“我為群眾辦實事”等主題活動為重要抓手,把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的動力,用實際行動踐行“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”,引導(dǎo)廣大黨員干部接受思想的洗禮,同時發(fā)揚實干精神,積極幫助群眾解決政務(wù)服務(wù)問題。

  “不忘初心、牢記使命”,蛤地社區(qū)戶外大型LED屏播放著紅色紀(jì)錄片,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨員干部、南城街道政務(wù)服務(wù)中心黨員與蛤地社區(qū)老黨員一同在社區(qū)學(xué)習(xí)黨史,在座人員全神貫注地觀看聆聽,紀(jì)錄片加深了在座黨員對中國共產(chǎn)黨的歷史與內(nèi)涵的了解,進(jìn)一步激發(fā)了大家的愛黨愛國熱情。

  “作為老黨員,非常榮幸見證了這些年中國翻天覆地的變化,去年面對突如其來的新冠疫情,在黨的有力領(lǐng)導(dǎo)下,中國經(jīng)濟(jì)秩序快速恢復(fù)正常,不僅如此還打贏了脫貧攻堅戰(zhàn),亮眼成績的背后匯聚著黨強(qiáng)有力的政治支撐和組織保障,我覺得很不容易,十分驕傲?!本哂?4年黨齡的老黨員張瑛激動地說道。

  觀看完紀(jì)錄片后,志愿團(tuán)隊的服務(wù)人員亦表示,今天的活動進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員干部們的黨性意識,堅定了不忘初心、砥礪前行的信心和決心。在今后的工作中,大家要時刻牢記自己入黨初衷,牢記革命傳統(tǒng),珍惜幸福生活,在工作崗位上切實發(fā)揮好先鋒模范作用。

  心貼群眾辦實事,便民服務(wù)開新局

  記者從市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局了解到,不少當(dāng)?shù)鼐用褚蚓幼〉仉x政務(wù)服務(wù)中心遠(yuǎn)等原因,辦理政務(wù)事宜較為不便利,以及老年人面對“數(shù)字鴻溝”不知如何跨越等困境。針對這一情況,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合社保局、公安局、醫(yī)保局、公共企事業(yè)單位組成政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊,開展“政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動。通過政務(wù)窗口前移、政務(wù)“擺攤”服務(wù)等方式,現(xiàn)場提供住院就醫(yī)費用報銷、養(yǎng)老保險延繳、醫(yī)保政策普及、防范詐騙等300余項政務(wù)民生高頻事項的咨詢、指導(dǎo)服務(wù),惠及居民逾500人次,實現(xiàn)社區(qū)政務(wù)精準(zhǔn)服務(wù)。

  市公安局行政審批協(xié)調(diào)科副科長凌伯成表示,這次活動貼近居民需求,很有意義。作為職能部門,接下來公安局會組織更多的工作人員進(jìn)入社區(qū),圍繞著貼合市民生活的民生事項,如電信詐騙,居住證業(yè)務(wù)等事項,加大宣傳普法力度,為居民辦好事,辦實事。

  另外,為幫助解決老黨員適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”時代運用智能技術(shù)方面遇到的困難問題,更好融入“智能時代”,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局還邀請了一批社區(qū)和企業(yè)的老黨員前往市民中心參觀,對市民中心辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行講解,讓老黨員了解市民中心各項便民服務(wù)工作,體驗智慧政務(wù)服務(wù)。

  黨員們來到辦事大廳聽取東莞市民服務(wù)中心的建設(shè)情況、參觀了解各樓層的主要功能。一圈轉(zhuǎn)下來,參觀人員既熟悉了政務(wù)服務(wù)審批業(yè)務(wù)及流程,又對政務(wù)大廳各類設(shè)備的實踐運用有了一定的了解。大家都對東莞市民中心完善的便民助老配套設(shè)施如老花鏡、輪椅、醫(yī)藥箱、老年人綠色服務(wù)通道等等點贊連連。“市民中心建設(shè)既充滿現(xiàn)代化的氣息,又貼心地考慮到了我們老年人需求,讓我感到既周到又貼心。”老黨員林先生說。

  市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局采取“政務(wù)移動”服務(wù)模式,將政務(wù)窗口前移,主動送服務(wù)進(jìn)社區(qū),實現(xiàn)從“人找服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)找人”。市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這種服務(wù)模式將建立長效機(jī)制,今后會根據(jù)需求持續(xù)在各社區(qū)、園區(qū)、商區(qū)推廣開展,進(jìn)一步釋放政務(wù)改革紅利。堅持從群眾中來,到群眾中去,認(rèn)真做好各項工作,以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。

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