未來的社會(huì)，是建立在信息上的帝國(guó)，然而信息在充滿蓬勃活力的同時(shí)，也是敏感而脆弱的，這就使得“未雨綢繆、居安思?！背蔀楝F(xiàn)代成熟企業(yè)的重要準(zhǔn)則，而這一點(diǎn)對(duì)于“社?！边@類系統(tǒng)而言，更顯得尤為重要。對(duì)于青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障信息系統(tǒng)的副處長(zhǎng)張帥來說，如何萬無一失地保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行讓他一直頗為掛心，而賽門鐵克的VERITAS遠(yuǎn)程容災(zāi)解決方案適時(shí)為他解決了這一問題。     
        據(jù)張帥介紹，關(guān)于社保系統(tǒng)安全與持續(xù)運(yùn)行的問題，很早就列入了他們重點(diǎn)工作的日程表。青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障信息系統(tǒng)采用了全市大集中模式，包括多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；同時(shí)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流量、數(shù)據(jù)處理量和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量也越來越大。因此，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的保護(hù)是否健全，已成為青島市社會(huì)保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。
        在考察了多家企業(yè)后，青島社保的故障恢復(fù)和災(zāi)難備份系統(tǒng)等項(xiàng)目，最終花落賽門鐵克公司。賽門鐵克的工程師在最初接觸項(xiàng)目時(shí)建議用戶：備份容災(zāi)是涉及到眾多技術(shù)以及眾多產(chǎn)品的解決方案。因此性能、靈活性以及價(jià)格都是必須考慮的因素，需要根據(jù)用戶的實(shí)際需求量身打造，而不是盲目選用最貴的產(chǎn)品。同時(shí)，應(yīng)盡量采用先進(jìn)而不是將要被淘汰的技術(shù)，畢竟冗余站點(diǎn)與生產(chǎn)站點(diǎn)一樣會(huì)長(zhǎng)期使用。
        從具體的項(xiàng)目需求來看，青島市社會(huì)保障信息系統(tǒng)的故障恢復(fù)和災(zāi)難備份系統(tǒng)的建設(shè)要求采用應(yīng)用級(jí)別的容災(zāi)方案，在系統(tǒng)建設(shè)過程中，不僅要考慮數(shù)據(jù)中心端的容錯(cuò)，還應(yīng)該考慮對(duì)重要關(guān)鍵業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行異地容災(zāi)備份和對(duì)重要數(shù)據(jù)定時(shí)、實(shí)時(shí)備份。這樣不但保證了用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的不丟失性和高安全性，而且當(dāng)面對(duì)生產(chǎn)中心發(fā)生意外災(zāi)難（如生產(chǎn)中心停電時(shí)間超過UPS保障時(shí)間1個(gè)小時(shí)）而導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷時(shí)間過長(zhǎng)等問題時(shí)，能將損失降到最低，同時(shí)保障業(yè)務(wù)運(yùn)行的持續(xù)性。
       經(jīng)過一系列的討論和演練，最終確定青島社保容災(zāi)系統(tǒng)主節(jié)點(diǎn)為青島市勞動(dòng)局的中心機(jī)房，目的是為了能夠在災(zāi)難發(fā)生后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)依然可以不間斷地被訪問，青島市社保機(jī)關(guān)大樓還建立了一個(gè)備用系統(tǒng)，以便適時(shí)接管業(yè)務(wù)。青島市社會(huì)保障信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心與災(zāi)備中心之間采用專線連接方式，通過主機(jī)邏輯卷遠(yuǎn)程復(fù)制功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步復(fù)制。
      數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機(jī)集群配置，磁盤采用RAID技術(shù)提供磁盤鏡像，并配備磁帶庫數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)。當(dāng)某一通信線路、路由器、防火墻、交換機(jī)、服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，相應(yīng)的備份通信線路，以及冗余的路由器、防火墻、交換機(jī)、服務(wù)器便接管工作。而當(dāng)數(shù)據(jù)磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，可以采用RAID磁盤鏡像以及數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
        災(zāi)備中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器采用與生產(chǎn)中心性能一致的主機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)行單主機(jī)配置，磁盤采用RAID磁盤鏡像。當(dāng)由于生產(chǎn)中心的災(zāi)難造成數(shù)據(jù)丟失時(shí)，災(zāi)備中心則可以快速恢復(fù)生產(chǎn)中心的數(shù)據(jù)。
      為了能夠監(jiān)測(cè)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行情況，并能夠在災(zāi)難發(fā)生時(shí)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)從青島市勞動(dòng)局中心機(jī)房到備份中心的切換，青島社保選用專門的VERITAS Global Cluster Manager廣域網(wǎng)集群管理軟件來實(shí)現(xiàn)多集群的管理和應(yīng)用系統(tǒng)的容災(zāi)。GCM主要管理由青島市勞動(dòng)局和青島市社保機(jī)關(guān)大樓兩個(gè)節(jié)點(diǎn)組成的廣域集群，集中管理廣域范圍的網(wǎng)管應(yīng)用，并結(jié)合VVR做應(yīng)用級(jí)的容災(zāi)，在青島市勞動(dòng)局和青島市社保機(jī)關(guān)大樓之間做自動(dòng)的或管理員確認(rèn)的或計(jì)劃內(nèi)人工發(fā)起的網(wǎng)管應(yīng)用切換。
      VERITAS的GCM還可以在青島市勞動(dòng)局和青島市社保機(jī)關(guān)大樓之間建立心跳線以檢測(cè)兩地系統(tǒng)故障。一方面，一旦青島市勞動(dòng)局系統(tǒng)發(fā)生故障，GCM將自動(dòng)或由系統(tǒng)管理員確認(rèn)后手工將網(wǎng)管應(yīng)用在青島市社保機(jī)關(guān)大樓接管運(yùn)行。由此保證網(wǎng)管系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行。另一方面，對(duì)于計(jì)劃內(nèi)的停機(jī)情況，如青島市勞動(dòng)局機(jī)房的地點(diǎn)整體搬遷，也可以手工將網(wǎng)管系統(tǒng)切換到青島市社保機(jī)關(guān)大樓運(yùn)行，直到青島市勞動(dòng)局的新機(jī)房建立好后再將網(wǎng)管系統(tǒng)切換回青島市勞動(dòng)局。
      該系統(tǒng)投入運(yùn)行以來, 運(yùn)行正常, 性能良好。最終為青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障核心應(yīng)用系統(tǒng)提供了7×24小時(shí)全面的數(shù)據(jù)應(yīng)用和安全保障。