美國知名調(diào)查機(jī)構(gòu)“皮尤”研究中心公布最新調(diào)查,由于多年經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和舉辦奧運(yùn)會的各項(xiàng)舉措,中國人對自己國家的經(jīng)濟(jì)狀況和國家發(fā)展方向持最為樂觀的態(tài)度,在受調(diào)查的24個國家中名列第一。(7月23日《法制晚報(bào)》)
國人的滿意度第一,大大超過西方國家,讓人備受鼓舞,但最好的民意調(diào)查是一些不滿意的調(diào)查,國外從公民不滿意處入手完善社會,使得社會獲得了持續(xù)發(fā)展的動力。而所謂的滿意度調(diào)查,人們都是那么滿意,仿佛這些政策已經(jīng)完善得不需要改進(jìn),這樣的調(diào)查有可能使得我們社會失去自我完善,建設(shè)公民社會的能力。
讓人深思的,客觀上存在著一些深層次的不足,存在著各種利益的分化,為何我們國人甚至在一些具體的政策上的滿意度還高度一致呢?而一些西方國家對于一些社會政策的分歧又何其大呢?“人并非天生就是公民”,從自己的角度考察,我們在一些調(diào)查中常常采取一種事不關(guān)己的態(tài)度,沒有從一個公民對社會責(zé)任的角度來回答問題,而隨意地應(yīng)付,從而使得我們本可以表達(dá)不滿意時表達(dá)了滿意。
我們社會需要發(fā)現(xiàn)更多的不滿意,只有這樣才能保證社會的可持續(xù)發(fā)展,而不至于在自我滿足中沉淪,我們個人也要堅(jiān)持不滿意的權(quán)利,來與公共管理者共同建設(shè)好社會?!皾M意度第一”是一個并不怎么令人滿意的信號,它容易讓公共管理者在喝彩聲中喪失動力,也容易讓公民以為喝彩就是履行社會責(zé)任。
