“感謝社保中心工作人員，辛苦你們了，上門認(rèn)證服務(wù)非常到位，確實(shí)方便了我們這些老年人?！苯衲?3歲高齡的周翔范老人激動地握住工作人員的手說。

　　“年紀(jì)大了不會用手機(jī)，孩子住得又太遠(yuǎn)，如果不是你們上門服務(wù)，我的養(yǎng)老認(rèn)證還真不知道什么時候能辦理上?！蓖瑯痈袆硬灰训倪€有82歲的龍江電工廠退休職工李巍。

　　日前，黑龍江省社保中心、哈爾濱市社保中心組織工作人員來到哈爾濱市安康社會福利院，為218名家屬不便探視、行動不便或是不會使用手機(jī)的離退休老人提供養(yǎng)老認(rèn)證上門服務(wù)，將“我為群眾辦實(shí)事”理念與社保工作緊密結(jié)合。

　　“我們正為院里老人們養(yǎng)老保險資格認(rèn)證發(fā)愁，省社保中心和哈爾濱市社保中心黨員干部就主動提出上門為老人服務(wù)，解了我們的燃眉之急?！惫枮I市安康社會福利院副院長孫曉紅對記者說，該院目前共有500多位老人入住，平均年齡81歲，很多老人行動不便，特別是在疫情防控常態(tài)化的形勢下，目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有全面開放，還處于相對封閉管理狀態(tài)。老人們要是外出進(jìn)行養(yǎng)老保險資格認(rèn)證，需要聯(lián)系親屬接出福利院，返回時必須進(jìn)行核酸檢測，老人們都覺得出院辦理養(yǎng)老保險資格認(rèn)證很折騰。養(yǎng)老認(rèn)證上門服務(wù)，切實(shí)解決了老人們的困難，受到一致好評。

　　在認(rèn)證現(xiàn)場，周翔范老人在工作人員耐心周到的服務(wù)下，不到20秒就完成了養(yǎng)老保險資格認(rèn)證。周翔范告訴記者，她10年前就跟老伴一起入住哈爾濱市安康社會福利院了。疫情之前，每年的養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，都得讓兒女把他們老兩口接回去，再到社區(qū)現(xiàn)場認(rèn)證?！澳挲g大了，身體也大不如從前，本身就有多種基礎(chǔ)病，今年又因心臟病住院剛出院，根本沒辦法去社區(qū)做認(rèn)證。”交談中，周翔范老人一再向記者表示，衷心感謝人社部門為老人們提供熱情周到的服務(wù)，把黨和政府的好政策落到實(shí)處，老人們在安享晚年的同時，心里更覺得暖暖的。

　　認(rèn)證工作結(jié)束后，工作人員在現(xiàn)場還指導(dǎo)福利院工作人員如何通過手機(jī)進(jìn)行資格認(rèn)證，確保今后能夠隨時幫助老人“足不出戶”完成資格認(rèn)證，徹底解除老人和家屬們的后顧之憂。

　　記者獲悉，截至目前，全省離退休人員已經(jīng)完成領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證347.1萬人，認(rèn)證完成率63.59.%，其中，采用人臉識別認(rèn)證295.98萬人，占已認(rèn)證完成率85.3%。

　　“今年全省各級人社部門通過采取靈活多樣的方式，為廣大離退休人員提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的資格認(rèn)證服務(wù)?！睋?jù)省社保中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，只要是在我省領(lǐng)取養(yǎng)老保險的離退休人員（包括當(dāng)年新退休人員），都要進(jìn)行領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證。我省現(xiàn)在有很多種認(rèn)證方式、方法。離退休人員可以采用“龍江人社”“掌上12333”等手機(jī)App或者去附近的建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人臉識別資格認(rèn)證。同時保留原有的單位認(rèn)證和在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳設(shè)立綠色通道、提供專門窗口服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)方式，解決離退休人員運(yùn)用智能技術(shù)困難的問題。對高齡、重病、行動不便的離退休人員，指定專人和基層工作人員上門認(rèn)證服務(wù)?！坝檬謾C(jī)進(jìn)行人臉識別是最簡單最便捷的，每人平均20秒即可完成認(rèn)證工作。”

　　下一步，省人社系統(tǒng)將繼續(xù)踐行“我為群眾辦實(shí)事”理念，切實(shí)幫助老年人解決運(yùn)用智能技術(shù)的難題，讓更多老年人享受暖心服務(wù)，以落實(shí)之舉、突破之效，把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好。

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