燕趙都市報(bào)邯鄲電 近日，關(guān)心邯鄲發(fā)展的網(wǎng)友驚喜地發(fā)現(xiàn)，邯鄲市人民政府網(wǎng)站的咨詢投訴欄目增加了網(wǎng)友投票功能，只要覺(jué)得政府部門辦事不力，網(wǎng)友就可以投出反對(duì)票，這讓網(wǎng)友對(duì)政府部門的工作有了發(fā)表自己看法的渠道。
同時(shí)記者了解到，網(wǎng)民的意見(jiàn)將被匯總納入各政府部門的年度評(píng)議考核，市監(jiān)察局將對(duì)相關(guān)部門的履職情況及不作為、亂作為問(wèn)題進(jìn)行追究，讓各個(gè)政府部門的運(yùn)作暴露在“陽(yáng)光”之下。
網(wǎng)民：不滿意即可投反對(duì)票
記者在邯鄲市人民政府網(wǎng)上看到，網(wǎng)頁(yè)上有網(wǎng)民對(duì)邯鄲發(fā)展的建議、投訴等內(nèi)容，各政府部門對(duì)網(wǎng)民投訴、咨詢的回復(fù)也一目了然。網(wǎng)民可以對(duì)這些回復(fù)發(fā)表滿意、不滿意的看法，并可實(shí)時(shí)看到該部門滿意度的得票統(tǒng)計(jì)。
據(jù)了解，網(wǎng)友投票是邯鄲市人民政府網(wǎng)站《邯鄲論壇》欄目的一項(xiàng)功能，這項(xiàng)工作是邯鄲市政民互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一部分，由邯鄲市信息化工作辦公室負(fù)責(zé)。論壇有很強(qiáng)的互動(dòng)性，網(wǎng)友可以自由留言，回復(fù)別人的帖子，參加問(wèn)題討論等，還開(kāi)設(shè)了轉(zhuǎn)辦意見(jiàn)和回復(fù)意見(jiàn)小欄目。目前，論壇每天各種建議、批評(píng)、投訴的帖子有上百條。
政府：10個(gè)工作日內(nèi)給回復(fù)
記者了解到，邯鄲市信息化辦公室還負(fù)責(zé)市長(zhǎng)公開(kāi)電話12345、勞動(dòng)保障熱線12333、就業(yè)服務(wù)熱線3281890等多條熱線的接聽(tīng)工作。形成了投訴、受理、督辦、反饋的網(wǎng)上工作流程，解決了大量與群眾日常生活密切相關(guān)的水、電、氣、住、吃、行等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于群眾提出的一些政策性咨詢，可立即通過(guò)中心設(shè)置的政策知識(shí)庫(kù)進(jìn)行查詢，快速應(yīng)答。對(duì)于一些復(fù)雜的反訴、建議則馬上交與有關(guān)部門進(jìn)行督辦，并承諾群眾在10個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。
據(jù)市信息化辦公室主任趙菲介紹，目前邯鄲市各市直機(jī)關(guān)，各縣(市區(qū))都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與市信息化辦公室的聯(lián)網(wǎng)，許多網(wǎng)民的帖子上網(wǎng)不到24小時(shí)就有了回應(yīng)，大部分網(wǎng)友對(duì)政府解決問(wèn)題的效率和結(jié)果表示滿意。
網(wǎng)上問(wèn)答
◎網(wǎng)友“旭曉”發(fā)帖：最近在邯鄲市打車的時(shí)候，尤其是晚上，有很多出租車把車牌擋住，希望能有人來(lái)管一下這個(gè)事情。
◎市公安局回復(fù)：一是在開(kāi)展的市區(qū)“大巡邏、大防控”專項(xiàng)治理行動(dòng)中，重點(diǎn)對(duì)不按規(guī)定安裝車牌的車輛進(jìn)行整治；二是市區(qū)交警大隊(duì)將在日常交管工作中對(duì)沒(méi)有安裝牌照或只安裝一面牌照的車輛予以扣留，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
網(wǎng)友發(fā)帖
◎邯鄲網(wǎng)友“chencici”發(fā)帖說(shuō)：“群眾終于有一個(gè)向政府部門說(shuō)‘不’的機(jī)會(huì)了，只要覺(jué)得政府部門辦事不力，我們就可以理所當(dāng)然地投出反對(duì)票，這不僅是我們作為公民的權(quán)利，也是一種義務(wù)，因?yàn)檫@樣可以督促政府部門更好地為人民群眾辦事，為邯鄲的發(fā)展服務(wù)?！?/p>
◎網(wǎng)友“響亮”說(shuō)：“這項(xiàng)功能的設(shè)置不僅提高了各個(gè)單位的公信度，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了網(wǎng)友的參與意識(shí)，對(duì)各單位的工作起到了一定的監(jiān)督和制約作用，隨著網(wǎng)友關(guān)注程度的不斷增加，我們有理由相信這樣的制度還會(huì)進(jìn)一步完善。”
