2021年創(chuàng)新社會治理經(jīng)驗分享交流醴陵現(xiàn)場會于5月29日在湖南省醴陵市圓滿舉行。
這是該活動第一次走進湖南,選擇醴陵作為舉辦地,正是因為醴陵市的《織牢“最底一張網(wǎng)”,暢通“最后一公里”》《全面推行監(jiān)督與服務(wù)微信群,走好新時代網(wǎng)上群眾路線》連續(xù)兩年榮獲創(chuàng)新社會治理“最佳案例”,特別是今年的《全面推行“三基一網(wǎng)”著力加強基層社會治理現(xiàn)代化》再次榮獲創(chuàng)新社會治理“最佳案例”,為加強和創(chuàng)新社會治理提供了一條可復(fù)制可推廣的“醴陵經(jīng)驗”。
一、全面抓基層,打造縣域社會治理根基
為不斷向基層治理注入“源頭活水”,近三年,醴陵新招錄公務(wù)員全部下沉到基層一線,同時選派103名優(yōu)秀年輕干部到基層任職、掛職鍛煉。舉辦各類培訓(xùn)班220期,培訓(xùn)基層干部2萬余人次,“黨員夜?!比脒x中組部典型案例。創(chuàng)新機制、引導(dǎo)鼓勵各類人才“上山下鄉(xiāng)”,被列為全省“柔性引才”縣級試點,引進醫(yī)療、教育等行業(yè)緊缺人才近萬人。深化駐村幫扶和結(jié)對幫扶,派駐工作隊254支529人,派出結(jié)對幫扶干部4998名。此外,全市統(tǒng)籌推進基層服務(wù)陣地建設(shè),將基層建設(shè)投入作為財政支出重點。據(jù)悉,目前已有1636個黨支部“五化”建設(shè)全面達標,完成81個村社軟弱渙散黨組織整頓提升,堅持費隨事轉(zhuǎn),落實村(社區(qū))黨建工作、服務(wù)設(shè)施和信息化建設(shè)等經(jīng)費,累計投入2.3億元,新建改造270個村(社區(qū))綜合服務(wù)中心。堅持七成以上財力用于民生,村級運轉(zhuǎn)經(jīng)費提高到33萬元/村、45萬元/社區(qū),探索土地流轉(zhuǎn)、資源入股、資產(chǎn)出租等方式,增強村級實力,使得270個村集體經(jīng)濟“破零”,每個村集體經(jīng)濟平均收入超過10萬元。在全市率先實現(xiàn)村干部養(yǎng)老保險全覆蓋。
二、全面打基礎(chǔ),強健縣域社會治理筋骨
緊扣安全、穩(wěn)定、環(huán)保和民生四條底線,醴陵市深入開展“平安醴陵”“法治醴陵”“無毒醴陵”“數(shù)字醴陵”四大創(chuàng)建,認真落實“一單四制”“記分管理”“分級負責(zé)”等安全生產(chǎn)各項制度,連續(xù)15年實現(xiàn)命案必破,安全生產(chǎn)、社會綜治兩項工作分別連續(xù)4年、3年獲評湖南省先進,成功創(chuàng)建省級平安縣(市),真正為人民群眾締造了可以預(yù)期、可以信賴的社會環(huán)境。此外,醴陵在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定出臺園區(qū)招商、陶瓷產(chǎn)業(yè)、花炮產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“四個十條”,累計兌現(xiàn)獎補資金近2億元,惠及企業(yè)1700余家次,助推陶瓷產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達到740億元、花炮產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達到300余億元,玻璃、服飾等產(chǎn)業(yè)年均產(chǎn)值增長30%以上。深入推進“最多跑一次”改革,投資5.2億元建成市民中心,精簡優(yōu)化政府部門審批職能,891項行政審批及公共服務(wù)事項實現(xiàn)“一站式”辦理。深入推進“三創(chuàng)四化”,成功創(chuàng)建國家園林城市、國家衛(wèi)生城市、全國文明城市提名城市。整合資金9億余元推進農(nóng)村人居環(huán)境整治,農(nóng)村安全飲水率、垃圾無害化處理率、通組公路硬化率均達100%,衛(wèi)生廁所普及率達98.6%,建成“美麗鄉(xiāng)村”示范村144個、“最美庭院”9萬余戶,成功創(chuàng)建省級“四好農(nóng)村路”示范縣(市)、省級美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范縣。城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了明顯變化,被網(wǎng)絡(luò)評為“湖南最值得期待的3座城市”之一。
三、全面強基本,疏通縣域社會治理脈絡(luò)
基層社會治理工作千頭萬緒,為了掐準社會治理的脈絡(luò),使社會治理管長遠、見長效,醴陵建立了一套良好的管理機制。堅持市級領(lǐng)導(dǎo)、市直部門“五個一”制度,32名市級領(lǐng)導(dǎo)牽頭102個市直單位,每年聯(lián)系一個基層黨建幫扶點、一個城市創(chuàng)建幫扶點、一個鄉(xiāng)村振興幫扶村、一批企業(yè)、一批重點項目,把機關(guān)干部推向最基層、最前沿、最一線的成果。同時,醴陵以建設(shè)績酬掛鉤的考核方式,深入實施“五問工作法”,倒逼工作提質(zhì)增效。取消了中央、省市未規(guī)定簽訂責(zé)任狀事項及“一票否決”事項13項;嚴格落實“三個區(qū)分開來”,嚴肅查處10起造謠中傷抹黑基層干部的行為,為437名干部澄清正名,即完善了基層工作隊伍的管理體系,又從根源上解決了基層工作者的后顧之憂。數(shù)據(jù)顯示,醴陵已解決企業(yè)問題3000余個,營商環(huán)境位列全國百強第30位。17個省級貧困村全部退出,11057戶36519名貧困人口全部脫貧,脫貧攻堅取得全面勝利。
四、全面推行網(wǎng)格化管理,深化縣域社會治理創(chuàng)新
醴陵通過將市綜治中心、市網(wǎng)格化中心、市應(yīng)急指揮中心、市長熱線辦等“多心合一”,設(shè)立市級網(wǎng)格管理指揮中心。整合現(xiàn)有資源,統(tǒng)一配置要求,以片區(qū)、鎮(zhèn)街、村社為單位,醴陵將全市劃分為820個基層網(wǎng)格。同時,運用5G、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),建立了市、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))、三級綜治中心,整合綜治、公安、民政、衛(wèi)計、司法、信訪等部門職能,實行“一窗受理、統(tǒng)一分流、聯(lián)動處置”,推動實現(xiàn)多部門“一體化”運作,為群眾提供“一站式”服務(wù)。醴陵市全面推行網(wǎng)格化管理,通過遍布城鄉(xiāng)各個角落的800余名網(wǎng)格員,借助大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息化手段,將治理“觸角”延伸至基層“神經(jīng)末梢”,實現(xiàn)了每一寸土地有人管理、每一戶家庭有人聯(lián)系、每一個問題有人解決,化解了基層社會治理中的疑點難題。去年,醴陵在已有的市、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級綜治中心之上,增設(shè)了一個“到戶平臺”,重塑治理體系。通過深入開展監(jiān)督與服務(wù)微信群工作,全市共建立微信群672個,入群人數(shù)達24.1萬人,入群率達94%,基本確保社會治理零死角。醴陵開展網(wǎng)格化服務(wù)管理工作以來,累計接訪群眾290余萬人次,解決問題8萬余個,收集群眾訴求16000余件,辦結(jié)率、化解率、群眾滿意率均達到98%以上。網(wǎng)格化管理整合多部門管理服務(wù)資源的模式,做到了以事件報送開端,推動事件在流轉(zhuǎn)中得到相應(yīng)部門的及時處置,同時強調(diào)管理和服務(wù)并重,推動著無縫隙政府、政府部門間的協(xié)同共治。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。