日前從貴安新區(qū)政務服務中心獲悉，今年以來，該中心不斷提升鄉(xiāng)村政務服務能力和水平，實現(xiàn)鄉(xiāng)村政務服務一窗式受理、一站式辦結，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、村之間政務服務事項實現(xiàn)事項名稱、審批標準、審批流程、審批材料、審批時限“五統(tǒng)一”。

　　貴安新區(qū)政務服務中心緊緊圍繞鄉(xiāng)村政務服務“轉變職能、優(yōu)化服務、方便群眾、提高效率”的工作目標，以群眾辦事“就近可辦、出門即辦、在家能辦”為落腳點，有效推進鄉(xiāng)村事項梳理、辦事指南編制錄入、村級便民服務站標準化示范點建設、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一窗受理”“全省通辦”“全程代辦”等工作。

　　開展大調研，制定“四下四強化”工作措施。針對鄉(xiāng)村政務服務工作中存在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、村之間政務服務事項、標準、流程不統(tǒng)一，服務質量差、效率低等情況，貴安新區(qū)政務服務中心深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展政務服務大調研，及時制定“四下四強化”工作措施，即服務下沉，強化向基層延伸的服務能力；權力下放，強化向基層延伸的承接能力；數(shù)據(jù)下傳，強化向基層延伸的系統(tǒng)平臺建設；標準下延，強化向基層延伸的規(guī)范性，推進鄉(xiāng)村政務服務工作走上正軌。

　　加快推進鄉(xiāng)村政務服務示范點建設。全力推進鄉(xiāng)村便民服務標準化、規(guī)范化示范點建設，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取3個示范點，指導鄉(xiāng)村加快推動示范點提檔升級。

　　扎實推進鄉(xiāng)村政務服務事項梳理和辦事指南編制。結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村實際，按照行政許可、行政確認、行政裁決、行政獎勵、公共服務事項等，梳理出鄉(xiāng)鎮(zhèn)事項98項、村級事項27項，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、村之間統(tǒng)一事項名稱、統(tǒng)一審批標準、統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一審批材料、統(tǒng)一審批時限，并組織編制所有事項辦事指南，錄入省網(wǎng)上辦事大廳。

　　有效落實“一窗受理”改革。落實政務服務“一窗受理”改革的要求，按照“服務便民利民、辦事規(guī)范高效、信息公開透明、數(shù)據(jù)協(xié)同共享”的原則，做到事項全部進駐、窗口授權充分，基本實現(xiàn)鄉(xiāng)村政務服務一窗式受理、一站式辦結的“綜合柜臺”收件模式。

　　深入推進“全省通辦”改革。積極落實貴州省、貴陽市有關要求，組織梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務大廳通辦事項94項，組織四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制審查要點、設置通辦窗口、配置通辦設施設備、集中授權辦理、優(yōu)化業(yè)務流程、抓好業(yè)務培訓。

　　有效推進“全程代辦”改革。全面梳理編制鄉(xiāng)村兩級代辦事項清單，對超出本級大廳辦理權限且到上級辦理時不需要本人親自到場的事項，向群眾提供全程免費代辦服務，截至7月20日，四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村兩級共辦理全程免費代辦事項11195件。

　　針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心、村便民服務站存在的實體政務服務大廳建設未達標及設施設備老化、人員不足、事項進駐不徹底、辦理效率有待提升等問題，下一步，貴安新區(qū)政務服務中心將積極穩(wěn)妥推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務大廳建設，提升改造優(yōu)化村級便民服務站；主動向上級部門請示匯報，爭取人力、物力、財力支持，推動配齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心人員、配強村便民服務站人員；動態(tài)完善鄉(xiāng)、村兩級事項清單，及時組織精細編制事項辦事指南；深化“一窗綜合受理”改革，進一步規(guī)范“一窗”類別、大廳布局、人員配置等，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入“一窗”分類受理事項比例；建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核獎懲機制，加強日常辦件抽查，及時通報取得的成績和存在的問題，激勵先進、鞭策后進。

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