對(duì)于突發(fā)的公共事件,政府在第一時(shí)間向社會(huì)披露信息,讓信息發(fā)布比流言跑得快,較之“捂”著不響,明顯地有利于事件的處置與解決。
汶川地震發(fā)生于5月12日14時(shí)28分,17分鐘后,新華社就發(fā)出第一條英文快訊。28分鐘后,新華社又發(fā)出第一張地震圖片,時(shí)效性領(lǐng)先全球媒體。隨后,央視新聞?lì)l道在15時(shí)的整點(diǎn)新聞中以頭條形式播出了地震消息,并開始了《突發(fā)事件?關(guān)注汶川地震》的現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道。其它眾多媒體也紛紛加入報(bào)道,從多個(gè)側(cè)面和角度反映了抗震救災(zāi)情況,極大地滿足了人們的信息需求。盡管此次震災(zāi)嚴(yán)重,損失極大,但由于信息及時(shí),社會(huì)上并沒有多少謠言流傳,民心相對(duì)穩(wěn)定,大家同心戮力為抗震救災(zāi)而奮斗。在突發(fā)的災(zāi)難面前,謠言止于真相,知情有利理解,從而促進(jìn)了萬(wàn)眾一心,共渡時(shí)艱。
與此相反,在突發(fā)的公共事件中所以會(huì)一時(shí)謠言頻傳,人心惶惑,乃至出現(xiàn)社會(huì)秩序紊亂現(xiàn)象的,如近些年的非典事件,千島湖事件,阜陽(yáng)兒童感染腸道病毒事件,等等,一個(gè)重要原因,就是有關(guān)政府部門“捂”住了蓋子,沒有及時(shí)披露準(zhǔn)確的信息。
胡錦濤同志近日在考察人民日?qǐng)?bào)社時(shí)強(qiáng)調(diào)指出,“要完善新聞發(fā)布制度,健全突發(fā)公共事件新聞報(bào)道機(jī)制,第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息,提高時(shí)效性,增加透明度,牢牢掌握新聞宣傳工作的主動(dòng)權(quán)。”這個(gè)話是對(duì)新聞單位說(shuō)的,也是對(duì)各級(jí)政府說(shuō)的,只有政府與媒體密切配合,共同具有“提高時(shí)效性,增加透明度”的意識(shí),才能對(duì)公共突發(fā)事件,有效地于“第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息”。
實(shí)現(xiàn)政府信息公開,打造透明政府,是變革執(zhí)政理念的一個(gè)重要內(nèi)容。因?yàn)?,只有政?wù)公開透明,保障了人民知情權(quán),方能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)政府與民心、民意、民情的聯(lián)動(dòng),既促進(jìn)人民政府切切實(shí)實(shí)地為人民服務(wù),也增強(qiáng)人民群眾對(duì)政府的信任和信心,從而更好地團(tuán)結(jié)一致處置事務(wù),包括化解突發(fā)事件中的危機(jī)。近年來(lái),我國(guó)有多部法律和行政法規(guī),對(duì)相關(guān)的政府信息公開做了規(guī)定。今年5 月1 日起又有《政府信息公開條例》的正式實(shí)施。是故政務(wù)必須公開透明,不可“捂蓋子”。
時(shí)下有些官員仍醉心于神袐行事,以顯示高人一等,“威不可測(cè)”。一旦遇到 突發(fā)事件,則習(xí)慣地“捂”著不宣,“不讓家丑外揚(yáng)”。實(shí)際上,“是瘡早晚都要出頭的”。在當(dāng)今信息時(shí)代,“丑”是“捂”不住的,總是要“外揚(yáng)”的。大道不宣布,各種各樣的小道就會(huì)伴著各式各樣的謠言猜測(cè)將其“外揚(yáng)”出去,不但會(huì)使“丑”更丑,而且要延誤治“瘡”的時(shí)機(jī)。如果不是考慮個(gè)人得失,而是著眼人民的利益,則對(duì)信息的發(fā)布上,就不會(huì)“捂”,而會(huì)“透”了。
據(jù)學(xué)者研究,在當(dāng)代信息社會(huì)中,信息與物質(zhì)、能量同格。物質(zhì)描述了世界的實(shí)在性,能量描述了世界的運(yùn)動(dòng)性,信息則描述了世界從反應(yīng)、感覺到反應(yīng)的特征。信息是一種新的運(yùn)動(dòng)形式,具有很大的左右世界的力量。信息的及時(shí)、公開、透明、權(quán)威,會(huì)有力地影響信息的運(yùn)動(dòng)方向,促進(jìn)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。是故合格的執(zhí)政者和新聞工作者,一定要摒棄“捂”的思維和做法,以開放和服務(wù)的心態(tài)掌握好科學(xué)發(fā)布信息的主動(dòng)權(quán)。
