今天(3日)上午,位于廈門市思明區(qū)鷺江道的工商銀行城建支行“政務(wù)+惠企”服務(wù)專區(qū)試點正式啟用。六大政務(wù)板塊,“1+N”個辦事模式,有效彌補思明西部政務(wù)服務(wù)不足的短板,助力思明區(qū)功能復合型廈門國際商務(wù)區(qū)建設(shè)。
據(jù)悉,六大政務(wù)板塊內(nèi)容包括商事主體注冊登記、不動產(chǎn)登記、市民卡辦理、個人征信查詢、E政務(wù)自助服務(wù)、惠企政策咨詢服務(wù)其中,市民卡辦理、不動產(chǎn)登記、個人征信查詢?yōu)樵摲?wù)點依托銀行系統(tǒng)開展服務(wù)項目。是以往在思明區(qū)行政服務(wù)中心無法辦理的業(yè)務(wù)?!?”即一個窗口綜合受理服務(wù)點,由專區(qū)人員為服務(wù)對象提供企業(yè)開辦、銀行開戶、稅務(wù)服務(wù)、社保登記、惠企政策咨詢兌現(xiàn)等類別審批服務(wù)事項的“一站辦理”服務(wù)。
專區(qū)設(shè)在工商銀行廈門城建支行內(nèi),地處鷺江道CBD商業(yè)核心地段,交通便利。該支行營業(yè)場所服務(wù)面積超3000平方米,設(shè)有功能齊全的綜合服務(wù)區(qū)、智能自助服務(wù)區(qū)、貴金屬展示區(qū)、貴賓理財服務(wù)區(qū)、便利的24小時自助銀行等,可以為各類客戶群體提供綜合性金融服務(wù)。
值得一提的是,此次政銀合作政務(wù)服務(wù)專區(qū)立足企業(yè)“開辦無憂”,延伸便民惠企的服務(wù)鏈條,拓展“企業(yè)全生命周期”服務(wù)功能,實現(xiàn)線上線下融合。為服務(wù)對象提供企業(yè)開辦、銀行開戶、稅務(wù)服務(wù)、變更登記、企業(yè)注銷5個類別,60項審批服務(wù)和銀行辦理事項的聯(lián)辦,為中小微企業(yè)、個體工商戶提供“一攬子”金融服務(wù)方案。實現(xiàn)企業(yè)銀行開戶由7天縮短至1個工作日。
由工商銀行廈門城建支行配備六名專屬業(yè)務(wù)服務(wù)人員(含大堂經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、零售客戶經(jīng)理),提供幫辦代辦服務(wù),滿足企業(yè)全方位業(yè)務(wù)需求。由市場監(jiān)管、稅務(wù)財政、科技人才等窗口業(yè)務(wù)骨干對銀行柜臺精英進行再培訓,提升政務(wù)專區(qū)服務(wù)人員政務(wù)綜合能力。做到“六有三能”(有場所、有標識、有人員、有設(shè)備、有網(wǎng)絡(luò)、有制度、能辦事、能兌現(xiàn)、能評價 )。
與此同時,“e政務(wù)”自助服務(wù)終端首次入駐銀行網(wǎng)點。涵蓋18個部門169項可實現(xiàn)銀行網(wǎng)點“自助辦”。其中,其中審批服務(wù)事項達92項。全力推動政務(wù)服務(wù)便利化,讓辦事企業(yè)群眾擺脫時間、空間、設(shè)備環(huán)境約束,增強辦事體驗感。
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