11月5日，廣西南寧市市場監(jiān)管局稱，由該局和南寧市行政審批局共同提出并起草的廣西地方標(biāo)準(zhǔn)《政務(wù)服務(wù)“一事通辦”工作規(guī)范》《政務(wù)服務(wù)“容缺受理”工作規(guī)范》通過專家組審定，建議作為推薦性廣西地方標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)布。

　　據(jù)了解，為持續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，自2018年以來，廣西各地紛紛提出“一事通辦”改革模式，加強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行深化改革。但各地對于“一窗受理”“最多跑一次”的標(biāo)準(zhǔn)不一，政務(wù)服務(wù)工作仍存在辦事群眾部門多次跑、資料重復(fù)交、辦理時間長等辦事難問題。

　　為解決這些難題，南寧市市場監(jiān)管局、南寧市行政審批局積極探索，勇于創(chuàng)新，通過優(yōu)化辦理流程、整合審批資源、融合線上線下、借助新興手段等方式，實(shí)行“一窗受理、集成審批、全鏈條辦理”加快審批服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)，加強(qiáng)信息資源共享互認(rèn)和業(yè)務(wù)協(xié)同，促進(jìn)形成全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)體系，提出制定《政務(wù)服務(wù)“一事通辦”工作規(guī)范》，為行政審批事項(xiàng)辦理提供規(guī)范化指導(dǎo)，減輕工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作向更高層次發(fā)展。

　　根據(jù)《廣西推進(jìn)“一事通辦”改革若干措施的通知》關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“容缺受理”機(jī)制相關(guān)部署要求，鑒于各地在此方面仍缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在采用容缺受理制度中產(chǎn)生諸多問題，導(dǎo)致未能將容缺受理模式發(fā)揮出最大化效能，南寧市市場監(jiān)管局、南寧市行政審批局提出制定《政務(wù)服務(wù)“容缺受理”工作規(guī)范》，著力為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理提供規(guī)范化指導(dǎo)。

　　《政務(wù)服務(wù)“容缺受理”工作規(guī)范》發(fā)布實(shí)施后，可實(shí)現(xiàn)材料一邊補(bǔ)正一邊審核，有效減少群眾、企業(yè)辦事的時間成本，讓企業(yè)、群眾“少跑路”；進(jìn)一步縮短企業(yè)開辦時間，降低企業(yè)辦事的難度和門檻，吸引更多的市場主體，促進(jìn)增強(qiáng)市場活力，構(gòu)建良好的營商環(huán)境。同時，切實(shí)解決政府投資項(xiàng)目前期審批時間長、推進(jìn)慢的問題，使行政管理和行政執(zhí)法各項(xiàng)環(huán)節(jié)逐步實(shí)現(xiàn)互通，使市場各要素的流動更加暢通、便捷，提高監(jiān)管部門工作效率，促進(jìn)打造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)”的發(fā)展環(huán)境，努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。

　　專家組通過審定，認(rèn)為這2項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在深入調(diào)研，廣泛收集國家、自治區(qū)關(guān)于“一事通辦”“容缺受理”工作方面的政策文件和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，針對廣西政務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀制定；所采用的技術(shù)路線正確，內(nèi)容完整，具有科學(xué)性、適用性和可操作性；內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)，技術(shù)要求不低于強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技術(shù)要求，與相關(guān)的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致，對提高政務(wù)服務(wù)水平具有重要意義。

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