近期，索尼中國(guó)公司發(fā)出通告，將針對(duì)2007年7月至2008年8月發(fā)售的VGN-TZ系列筆記本在全球范圍內(nèi)為客戶提供免費(fèi)檢修。據(jù)悉，全球受影響電腦約44萬(wàn)臺(tái)，中國(guó)市場(chǎng)近7.8萬(wàn)臺(tái)，占總數(shù)的18%。如果按照每臺(tái)筆記本至少6000元的價(jià)格計(jì)算，此次事件，估計(jì)造成索尼全球的經(jīng)濟(jì)損失上億元。

　　安全隱患是導(dǎo)火線

　　9月4日，在提前與中國(guó)、美國(guó)、日本的質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)或消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)溝通和磋商的基礎(chǔ)上，索尼公司宣布在全球針對(duì)近44萬(wàn)臺(tái)于2007年7月至2008年8月期間銷(xiāo)售的VAIO VGN-TZ系列筆記本電腦統(tǒng)一實(shí)行免費(fèi)檢測(cè)維修，其中涉及中國(guó)市場(chǎng)近7.8萬(wàn)臺(tái)。

　　對(duì)于此次全球性的免費(fèi)檢測(cè)維修服務(wù)，索尼中國(guó)公司表示，這是日本索尼總部全球免費(fèi)維修計(jì)劃的一部分。據(jù)知情人士透露，2007年7月至2008年8月發(fā)售的VGN-TZ系列個(gè)別型號(hào)的筆記本電腦由于生產(chǎn)工藝及零件的原因，有極少的可能在直流電源接口或者液晶顯示屏的四周區(qū)域產(chǎn)生高溫，發(fā)生塑料外殼受熱變形的現(xiàn)象。

　　有消息顯示，從去年8月以來(lái)索尼共接到209件有關(guān)電腦異常發(fā)熱的投訴，其中日本國(guó)內(nèi)83件、國(guó)外126件，并有消費(fèi)者因此輕度燒傷，相關(guān)機(jī)型涉及VGN-TZ100、VGN-TZ200、VGN-TZ300和VGN-TZ2000，這些機(jī)器中"連接屏幕和機(jī)身處的不規(guī)則布線及該處脫落的螺絲釘有可能造成短路和過(guò)熱，并有可能灼傷消費(fèi)者"。

　　損失估計(jì)上億元

　　這次索尼宣布對(duì)TZ系列筆記本電腦實(shí)行免費(fèi)檢測(cè)維修，可以看出在2007年7月至2008年8月期間銷(xiāo)售的VAIO VGN-TZ系列確實(shí)存在一定隱患。

　　此前曾有消息稱(chēng)索尼對(duì)TZ系列筆記本宣布召回，隨后記者聯(lián)絡(luò)索尼相關(guān)負(fù)責(zé)人，但對(duì)方否認(rèn)了召回事件。這是繼2006年戴爾因電池存在過(guò)熱起火隱患召回410萬(wàn)塊筆記本電池以來(lái)，全球規(guī)模最大的電腦召回事件之一。

　　根據(jù)調(diào)查，歷年索尼都有類(lèi)似的召回事件；2007年11月，日本索尼宣布召回41.6萬(wàn)部數(shù)碼相機(jī)，原因是這些相機(jī)的機(jī)殼可能會(huì)變形形成一個(gè)鋒利的邊，進(jìn)而可能會(huì)劃破或劃傷用戶的手。

　　如果按照每臺(tái)筆記本至少6000元的價(jià)格計(jì)算，此次事件，對(duì)索尼全球的經(jīng)濟(jì)造成的損失將達(dá)上億元。