“明基在大陸這幾年的發(fā)展,做的并不夠好,因此董事會(huì)決定派我過(guò)來(lái)救火?!?月18日,明基中國(guó)區(qū)總經(jīng)理洪漢青向記者表示,自收購(gòu)西門(mén)子手機(jī)失敗后,公司一年間虧了近兩百億人民幣,而現(xiàn)在經(jīng)過(guò)兩年的臥薪嘗膽、刮骨療傷,已經(jīng)逐步恢復(fù)元?dú)?,接下?lái)要做的是如何收復(fù)前兩年的失地。

  盡管上任僅僅3個(gè)月,洪漢青已經(jīng)迫不及待地想改變明基品牌在大陸的形象。他直指明基大陸業(yè)務(wù)問(wèn)題重重,如產(chǎn)品設(shè)計(jì)跑調(diào)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)拖沓、內(nèi)部流程煩雜、品牌建設(shè)失誤等。

  為了完成“救火”任務(wù),洪漢青定下了一個(gè)讓業(yè)界驚訝的業(yè)績(jī)目標(biāo)——1年內(nèi),明基大陸占全球的營(yíng)收從目前的30%提高到50%;兩年內(nèi),液晶顯示器、投影儀達(dá)到市場(chǎng)占有率第一,筆記本電腦拿下5%的市場(chǎng)份額、數(shù)碼相機(jī)拿下10%。

  2004年9月,洪漢青被明基董事長(zhǎng)李焜耀從IBM挖來(lái)負(fù)責(zé)全球筆記本業(yè)務(wù),那時(shí)候起,洪幾乎每個(gè)月都要來(lái)大陸。事實(shí)上,無(wú)論處事方式和性格,IBM銷(xiāo)售出身的洪漢青與前任曾文祺都截然不同,而洪正在給明基中國(guó)帶來(lái)多年來(lái)少有的大震蕩。

  “Sales式”再造

  “明基中國(guó)的業(yè)務(wù)之所以停滯不前,甚至如顯示器等一些優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目反倒退步,是因?yàn)橄喈?dāng)一段時(shí)間來(lái),更多資源被消耗在了公司內(nèi)部,而不是關(guān)鍵的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)上。”洪漢青指出,一切圍繞產(chǎn)品與客戶將是明基中國(guó)接下來(lái)業(yè)務(wù)調(diào)整的重點(diǎn)。

  在到任的這三個(gè)月里,洪漢青大刀闊斧地將公司改組成了四個(gè)事業(yè)部——產(chǎn)品本部、大型渠道兼電子商務(wù)事業(yè)處、營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)本部、運(yùn)營(yíng)本部,前兩個(gè)部門(mén)由洪直接負(fù)責(zé)。通過(guò)壓縮中間層級(jí),洪直接管轄產(chǎn)品經(jīng)理;并可以直接讓渠道到自己這里投訴;此外,其也督促財(cái)務(wù)等后勤部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),為一線部門(mén)服務(wù)。

  除了組織構(gòu)架的變動(dòng),洪也開(kāi)展了渠道模式變革。之前,明基中國(guó)99%的渠道都是在IT賣(mài)場(chǎng),分公司直接管理當(dāng)?shù)厍?;如今這部分引入了佳杰和紫光兩家全國(guó)總代,各自負(fù)責(zé)不同的產(chǎn)品線,分公司承擔(dān)平臺(tái)職能;同時(shí),除了IT賣(mài)場(chǎng)外,明基還將大力拓展3C賣(mài)場(chǎng)直供、電視購(gòu)物、網(wǎng)上購(gòu)物等新銷(xiāo)售渠道。

  此外,洪漢青對(duì)公司的文化進(jìn)行了再造,停辦了“五月天”在國(guó)內(nèi)的多場(chǎng)演唱會(huì),取消了曾文祺創(chuàng)下的讀書(shū)會(huì)制度,各區(qū)域及分公司經(jīng)理集中回蘇州總部輪訓(xùn)并實(shí)施全國(guó)大輪崗,要求經(jīng)理在開(kāi)會(huì)時(shí)PPT不能超過(guò)5分鐘,凌晨一兩點(diǎn)發(fā)出郵件也要求及時(shí)回復(fù)。

  “我6月中旬剛來(lái)大陸的時(shí)候,非常不適應(yīng),員工做事的概念和我不一樣,現(xiàn)在重塑了公司文化,我們的新精神為‘簡(jiǎn)單、樸素、迅速、確實(shí)’?!憋@然,洪漢青主導(dǎo)的“Sales理念”正在全面沖擊曾文祺在蘇州深耕多年的“文化行銷(xiāo)”。

  工廠掛帥淡出

  自2006年9月宣告合并西門(mén)子開(kāi)始,明基近兩年總是難以脫離虧損及內(nèi)線交易的負(fù)面消息。然而,隨著明基在臺(tái)灣的業(yè)務(wù)重獲肯定,其手機(jī)、液晶電視在島內(nèi)都逐漸重奪了國(guó)產(chǎn)品牌第一,數(shù)碼相機(jī)也躋身第二。

  臺(tái)灣業(yè)務(wù)的好轉(zhuǎn),正是洪漢青向李焜耀請(qǐng)纓重回業(yè)務(wù)一線后所取得,這也讓李焜耀下決心派洪到大陸“救火”。

  面對(duì)明基品牌及產(chǎn)品在大陸市場(chǎng)上的起起落落,洪有著自己大膽而清晰的認(rèn)識(shí),“明基有能力與實(shí)力,但沒(méi)有影響力,在消費(fèi)者中缺乏信任度?!彼J(rèn)為,明基過(guò)去制造的包袱太重,在家大業(yè)大的情況下工廠掛帥,使得公司許多人沒(méi)有認(rèn)清自己的角色,沒(méi)有看到市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí),距離一線的消費(fèi)者越來(lái)越遠(yuǎn)。

  “現(xiàn)在要站在一線的業(yè)務(wù)單位,什么事情都要聽(tīng)消費(fèi)者的,而不是工廠說(shuō)什么就是什么?!焙闈h青表示,之前明基手機(jī)故障率高,連親友也都跟他反映,3月份的時(shí)候有一款新品投入市場(chǎng)又有反映故障率,第二批再進(jìn)貨時(shí),他就要求全數(shù)把貨返回了工廠,“這在以前是不可想象的,通常是先把貨收下,事后要求工廠給些折扣用于維修服務(wù),但產(chǎn)品賣(mài)出去有毛病,以后誰(shuí)還會(huì)買(mǎi)你的東西?!?nbsp;

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