面對(duì)疫情防控復(fù)雜形勢(shì)，鶴壁示范區(qū)工管委迅速行動(dòng)，全面激活服務(wù)企業(yè)動(dòng)能，成立企業(yè)防控指揮部，制定企業(yè)專班疫情防控方案，建立“網(wǎng)格長(zhǎng)+服務(wù)管家+服務(wù)專班”服務(wù)模式，建立值班聯(lián)絡(luò)機(jī)制，助力企業(yè)精準(zhǔn)“戰(zhàn)疫”。

　　“我們的網(wǎng)格長(zhǎng)也是我們的企業(yè)服務(wù)管家，服務(wù)管家和服務(wù)專班工作人員，一天來(lái)好幾次，強(qiáng)調(diào)防疫重要性，指導(dǎo)防疫工作，幫助排查登記，現(xiàn)在員工多少人，核酸、住廠、在外情況比我們記得都清......”河南垂天智能制造有限公司行政副總徐琛偉說(shuō)。

　　疫情關(guān)鍵時(shí)期，鶴壁示范區(qū)助企服務(wù)迅速行動(dòng)，一是網(wǎng)格分包管家服務(wù)。網(wǎng)格長(zhǎng)又是服務(wù)長(zhǎng)，帶領(lǐng)服務(wù)專班，為企業(yè)提供“零距離”防疫服務(wù)，保證企業(yè)防疫工作24小時(shí)有人值守，助力企業(yè)共克時(shí)難。二是加大疫情宣傳力度。張貼疫情防治宣傳海報(bào)，充分利用微信、網(wǎng)絡(luò)、展板等宣傳平臺(tái)，大力宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，幫助企業(yè)員工提高防疫能力和自我保護(hù)水平。三是盯緊“一企一案”。制定企業(yè)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，精細(xì)到就餐住宿，就餐實(shí)行20分鐘錯(cuò)峰、十字隔離單桌、2米間距排隊(duì)管理;住宿實(shí)行“三個(gè)統(tǒng)一”，即統(tǒng)一員工住宿、統(tǒng)一組織往返、統(tǒng)一封閉管理。四是做好應(yīng)急處置。對(duì)疑似或確診患者途經(jīng)區(qū)域的公共場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面消毒殺菌，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)本企業(yè)與疑似和確診患者有過(guò)密切接觸的人群進(jìn)行病疫檢查、隔離。

　　“疫情防控是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，更是當(dāng)前營(yíng)商環(huán)境的頭等大事，抓緊抓好疫情防控，是當(dāng)前服務(wù)企業(yè)的根本，行動(dòng)必迅速、措施必精準(zhǔn)、作風(fēng)必務(wù)實(shí)，確保企業(yè)防疫與發(fā)展兩不誤、兩促進(jìn)?！笔痉秴^(qū)營(yíng)商辦負(fù)責(zé)人表示。

　　營(yíng)商環(huán)境，“優(yōu)”無(wú)止境，做好疫情防控的同時(shí)，示范區(qū)營(yíng)商辦持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新工作舉措，為營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作開好局、起好步。

　　創(chuàng)新無(wú)止境。創(chuàng)新優(yōu)化“五位一體”服務(wù)，依托“淇奧+”App，開辟營(yíng)商環(huán)境版塊，搭建政務(wù)、服務(wù)、政策、融資、人才、訴求“六直達(dá)”平臺(tái)，“五位一體”服務(wù)專員一屏在手，隨時(shí)隨地為企業(yè)提供咨詢、聯(lián)動(dòng)、訴求必辦服務(wù)。

　　服務(wù)無(wú)止境。在街道便民服務(wù)中心，設(shè)置“辦不成事”交辦崗，落實(shí)辦理專員，明確窗口職責(zé)、辦理原則、運(yùn)行流程，建立“辦不成事”問(wèn)題臺(tái)賬、受理單、轉(zhuǎn)辦單，及時(shí)解答解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)窗口服務(wù)效能。

　　提升無(wú)止境。做優(yōu)智慧化政務(wù)服務(wù)，在轄區(qū)內(nèi)街道全覆蓋的基礎(chǔ)上，推行“衛(wèi)星點(diǎn)”多點(diǎn)投放，讓自助服務(wù)應(yīng)用于園區(qū)、廠區(qū)、商業(yè)區(qū)，做實(shí)“家門口辦、就近辦”，持續(xù)完善“智慧政務(wù)+社區(qū)”管理模式，讓“‘自助辦’示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)名副其實(shí)，為我市全面推進(jìn)基層智慧政務(wù)服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)。

　　信用無(wú)止境。完善信用“碼”上見(jiàn)，打造特色“信用示范街區(qū)”成為我市“新標(biāo)桿”。營(yíng)造良好信用環(huán)境，開展信用“八大攻堅(jiān)”行動(dòng)，致力于信用信息歸集、新型信用監(jiān)管、誠(chéng)信文化建設(shè)、信易+惠民產(chǎn)品等，通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng)，全面營(yíng)造“守信光榮、信用便民”的良好氛圍，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作在有序的守信環(huán)境中穩(wěn)步前進(jìn)。

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